投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
iphone |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
胡女士 |
投诉诉求 |
希望能把我的款退回 | ||
投诉详情：
网购了一台苹果14promax，卖家承诺15天之内无理由退货，说电池百分百，256g内存，原装无拆修，美版无锁，结果到了之后电池96，128g内存，屏幕是组装屏，美版有锁用不了，跟商家反馈商家就说是系统没恢复，等等来推辞，手机一到或就要求开箱验货忽悠我去软件上给他点确认收货已达到他不会被平台制裁，让我去找他的售后，他的售后直接一直不理人，问商家能不能退商家一直不给答复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
