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屏幕与实体店对比色温差异明显

2024-04-14 19:58

投诉行业
苹果手机投诉
投诉品牌
苹果
投诉地区
广东省广州市
投诉人
孙先生
投诉诉求
退货退款


投诉详情:

     3月14日 在拼多多平台购买苹果15手机,使用期间发觉质量差于实体店,3月21日发起退货退款。至今仍未得到合适的处理。3月30日 在苹果官方出具检测报告,确定拼多多上购买的手机存在质量问题。要求尽快处理退款诉求。
 


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!