投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果手机-抖音 |
投诉地区 |
四川省德阳市 | 投诉人 |
严先生 |
投诉诉求 |
退货，退款 | ||
投诉详情：
4150元在抖音商家千层靓机数码买的苹果手机12pro max ，商家承诺手机是全原无拆修的机器，并且是7天无理由退货退款，欺骗消费者通加微信的方式付款，手机收到后，出现花屏，后盖有条缝，屏幕有亮点问题不给退换，怀疑商家卖黑机。手机出现质量问题，花屏，屏幕有小白点，有条白杠，屏幕出现失灵，手机序列号也是更改的怀疑是黑机
订单号:JDK000713896544-1-1
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
