投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果精品店-苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
温先生 | |
投诉诉求 |
手机全额退款 | ||
投诉详情：
2022.3.24托付朋友去苹果精品店买手机，打算把钱押着去苹果授权店验手机，付好8000开好收据才知道手机有问题但此时店内工作人员未经同意已经刷机，之后沟通能退钱但是有几率不退并且到时候问题机不退不换只能我拿，还有一个办法就是在他店买另外一款手机。当时没办法我不能承担不退的风险又补了300买了另外一款手机总价8300。现在我只想让他全额退款
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
