华为手机捆绑消费欺瞒消费者

购买华为mate60必须购买碎屏险不然不提供手机购买服务。mate60买回去第二天因为手机质量原因协调更换手机，销售员强推华为p60-512版手机（顾客需求是256已多次与售货员沟通诉求）造成购买者经济损失。

华为手机线上线下活动消费差价额大

2023.9.23买了一款华为畅享60X2299，但是当天华为网上价格只有1999，华为门店存在隐瞒客户欺诈客户消费，华为标榜线上线下价格一样，买了手机贴膜却告知别的膜没有只有一款100元的贴膜，在华为商城膜最高价格才49元，存在利用华为品牌欺诈顾客消费，还概不还价，造成购买体验感极

华为平板买来电池三个月电池健康降到77

平板买来三个月，在网上看到很多人说这个平板电池不耐用，按照他们的方法自己测了一下，发现平板电池健康只剩77%，晚上待机耗电也确实不正常，直接耗电10%，就去找到客服，客服说去维修中心检测，检测结果确实是电池健康只剩77%，我希望能换新，但是他们说过了十五天只能换电池，

杭州柔化电子商务有限公司贩卖二手手机

贩卖二手机子 欺骗消费者

华为手机临时涨价，不加价不给手机

8月9号交于订金1000，后期实体店到货临时加价，加价金额比官网高于1200后气愤于9月19号退订金

华为手机线下预定，付尾款的时候欺骗消费者，捆绑销售

预定的手机，后面捆绑消费欺诈消费者

儿童游戏退款投诉

儿童游戏用信用卡充值，华为不给全额退款，退款编号 1237017734848614784

华为折叠手机中间出现技术折痕，恩施售后向华为提供虚假照片

2022年是11月在恩施购买华为折叠手机一部，于2023年八月发现屏幕折叠出现横线，后与恩施机场路华为售后沟通需要写邮件去华为总部，后反馈说手机屏幕横线过宽不给售后，我于2023年9月10日与华为总部联系，对方告知我恩施反馈的情况是我的手机四个边角存在明显摔痕迹，与我手机实际

购买华为手机电量亏损非常严重，商家拒绝处理

购买不到两个月，电池亏损，手机无任何磕碰，去售后咨询被告知后续继续使用观察，现在越来越严重，希望可以给我一个合理回答

未成年充值游戏请求退款

儿童充值游戏，儿童在家长不知情的情况下，在华为平台游戏上充值了800多元，家长不知道此类情况，公司推诿扯皮，一直以各种理由不给退费。

购买相关产品，门店工作人员电话联系不允退货

你好！我于2023年8月28日购买的华为nova11手机至今第三天，期间爱惜到位，无任何问题，由于机子和个人原因，该机想退货退款，根据消费者权益，支持七天无理由退换，一次性包装未破损，机子开机激活验过，于今日8月31日申请退货，门店未通过申请并电话联系，其中提及由于是电子产

未成年人玩游戏

孩子未成年人玩游戏华费2500百多块钱，华为售后退款太少

收到空包裹

收到的快递是空包裹，得物客服和商家一直推脱，不给受理 订单号:JDVB24165311289

华为授权店隐瞒商品真实信息，诱导消费者参与违背消费意愿的商品的行为

我于2023年8月27日在九江市浔阳区联盛九龙广场内华为授权体验店经店员推荐购买了一款名为Hinova的华为手机，出于对华为品牌的认可和对官方授权体验店的信任在没有详细了解的情况下就买下了，可回到家才发现此款手机并无华为的任何标志标识，经与华为客服沟通确认此款手机并非华为

店家承诺是华为智选手机，结果是鼎桥手机

在店里买华为手机，买的时候说的是华为智选手机，我以为是华为手机，我回家一看，发现是鼎桥手机，并不属于华为自己的品牌手机。

华为畅享8p全网通手机，无法使用联通手机卡接打电话

华为畅享8p全网通手机，现不能使用联通手机卡接打电话，出厂时此手机并未告知消费者联通手机卡多久后不能使用，现突然不能正常使用后，售后却告知消费者需要①让携号转网②让重新购买新手机，才能正常使用，而不是尽快解决技术问题，也给不出合理的解释，这属于严重的前期欺骗和后

在【中华路华为旗舰店】买手机，经咨询其他店家，同款差价上千元，要求退货退款，商家态度不予退

8月25日在连云港【中华路华为旗舰店】买一部鼎桥TD tech M40手机，内存128G，花费3300元。 后经咨询华为其他店家，同款256G只卖2300元（无128G），差价上千元！我们【当天返回】该店要求退货退款，商家知道我们是外地游客，商家态度极差，摆烂，不予退货。告知我们随意投诉，就是

华为手机发烫，打游戏麦队友听不到声音而且还会让队友听到回音

手机发烫 打游戏麦队友听不到声音而且还会让队友听到回音

商家诽谤我退回的商品不是他家的产品

华为荣耀青春版10手机屏，商家诽谤我退回的商品不是他家的产品，商家恶意诽谤我退回的商品不是他家的商品，更换产品后拒签，返回商品，其中还有韵达快递员协助做伪证对我生活完成困扰，对我人格产生影响，浪费我很多时间，要求赔偿我精神损失费2000元，同时关闭这种不良商家店铺

投诉华为技术有限公司，将不合格软件投入市场，烧坏客户主板。

5月9日晚上mate30手机自动更新系统，第二天手机开始几分钟手机发烫的厉害，最后无限重启，卡开机界面，系统恢复界面，彻偶然可以进入系统桌面，最后彻底死机通过微信询问华为工程师，可能是系统问题，我就用华为助手退出系统没用后。 5月12日送往华为售后检测，发现主板损坏，根据

华为Mata X2不到2个月内屏出现故障

17200元买的华为Mata X2，支持国产，热心市民有时候也会心凉凉，我购买华为Mata X2不到2个月内屏出现故障，售后态度恶劣强势，拒绝处理。

华为p30手机无限重启质量问题

从3月19日晚上玩着玩着手机突然自动关机，然后整整之后就一直在不断重启一开机就是修复系统页面，点击了下载最新版并恢复也没用，它过会儿又会不断自动关机自动重启。一开始我以为是自己的原因造成的，想想我也没磕着碰着啊，就突然这样变成了砖头机，备份也备份不了，然后去网上

华为GT 2022典藏版手表泳池游泳就不记录数据

华为GT 2022典藏版手表泳池游泳数据不记录，2022年1月28日在青岛银座华为专卖店购买GT 2022典藏版手表，然后迎来新年；因为健身俱乐部在过年期间不开放，此后的2月14，家人住院，陪床；一直等到2月21日，本人才到俱乐部游泳，当天的泳池游泳数据没有记录，本人也没有在意；2月25日

华为销售瑕疵机给顾客，拒绝给顾客换机

1月24日在华为深圳天安云谷店购买了一块华为mate40pro5G版手机，在后期使用过程中偶然发现屏幕右下角存在3个亮点，2月21日去华为售后服务中心检测，技术人员拿到手机后在特殊光线环境下确实看到存在亮点，所以申请换机，工作人员以该问题来检时间超过15天为由拒绝换机要求，只免

这款华为手机质量缺陷是什么？

你好！我是张先生，孩子2020年10月20日给买的HUAWEI Mate Xs外折屏手机。2022年2月15日晚发现屏中间出现一条竖向1厘米黑屏，2022年2月16日上午到住地河南焦作市华为授权服务中心咨询时黑屏由1条变成两条，现基本上完全黑屏。服务中心给出的答复是已过保，过保后换屏7080元，旧机

在转转app上买的华为手机质量问题

在转转app花了1720元 买的华为nova7pro手机，转转app欺骗消费者，侵犯消费者权益，销售惨杂，私自私修，以次充好的商品残次品谎称正品，欺骗消费者，手机存在严重问题，隐瞒消费者，使其购买

华为手机mate40pro花屏闪屏问题

华为mate40PRO存在严重质量问题，刚过保几天在侧边按键旁出现轻微花屏，且只有在光线弱是才出现，联系客服，客服反应说是静电原因，遂没有在意，后面问题越来越严重，直至满屏花屏、闪屏，可是华为以问题为个例且已过保为由要求自费1670元换屏，我提问为什么手机没有磕碰没有碎的

购买华为手机mate 40 pro屏幕显示出现问题售后不予处理！

购买华为手机mate 40 pro屏幕显示出现问题售后不予处理！，2021年8月买的手机，没有任何磕碰进水等情况。一个月前出现这种情况，晚上开启深色模式加护眼模式，正常晚上都会开启这两种模式吧，开启这两种模式后就很明显的看到前置摄像头处有一条深印，白天不明显，晚上就很违和了

华为手机mate40pro质量问题不处理！

6999元买的华为手机mate40pro有质量问题，不给处理！，1.该手机使用一年，使用无线充电功能半年多，完全无磕碰无泡水无任何事故，但是无线充电功能损坏，送去检修出主板故障，这是很明显的产品设计和制造的问题，不属于三包对日常损耗规定一年保质期内，要求华为公司免费更换或维

在京东买了华为手机半个多月不发货是怎么回事？

不发货，不处理，推脱，虚假宣传。 我2021年1月13日在京东上购买了华为nova8手机，至今半个多月了一直未发货。打电话与客服沟通，客服表示会让相关工作人员2小时内回复我。等来的却是短信，短信内容称：604068号客服与我联系未联系上，会在今日22点前再次联系我。可是我的手机没