投诉行业 |
华为手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
江苏省连云港市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
8月25日在连云港【中华路华为旗舰店】买一部鼎桥TD tech M40手机，内存128G，花费3300元。
后经咨询华为其他店家，同款256G只卖2300元（无128G），差价上千元！我们【当天返回】该店要求退货退款，商家知道我们是外地游客，商家态度极差，摆烂，不予退货。告知我们随意投诉，就是不退货。
该店利用客户系外地客户，诱导客户选择提成高的产品，且高于市场价格50%以上，
且不同意当天退货退款，侵犯消费者权益。
先要求该店对我购买的手机退货，并要求相关部门并该店产品及定价、售后等问题进行彻底调查，维护消费者权益！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
