华为手机未激活无法退

手机没激活，打了华为消费热线，可以退，但是门店不给退

京东华为手机维修不到位

手机摔坏了屏幕漏液，花费170元换了非原装屏，维修后每天手机都会出现一段时间的满屏斑点，屏幕十分灰暗，事后找店里，说不是原装屏就会有缺陷，很多触屏功能和指纹识别都不能用可以接受，但是起码屏幕应该清晰度正常吧。

华为手机导航不定位质量问题换主板

手机导航不定位，经华为售后确认主板故障。需返厂更换主板，维修期限一个月。

购买华为手机保修期内拒绝维修

我于2023年11月购买手机，2023年12月就因为屏幕膜自行破损，已经去贴膜一次，2024年2月初屏幕突然出现白线，去找华为进行售后，售后以手机边角有轻微磕损鉴定是人为导致的。首先这个手机出现白痕前我并未摔过，手机磕过已经是两个月以前的事情，不存在两个月前磕过的小边角导致手

华为Mate60Pro黑屏充电异常

2024年1月18号在华为授权店购买Mate60Pro手机。 2024年1月19号首次使用，出现充电异常，一分钟电量从0%充到100%，停止充电后，电量15分钟内，从100%掉到50%然后黑屏。 2024年1月20号 华为官方授权店确认故障现象，并且出具报告。 此后华为官方拒绝承认该问题属于质量问题，拒绝履

华为加价售卖欺骗消费者

2024年2月13日。本人进店购买手机说需要一个不加价（相比于官网）的华为mate 60. 并询问是否有现货。对方销售说有 需要第2天取货。随即加了微信。微信上本人发了6999的mate60Pro图片给销售，询问是否是这款 ，但销售并未解释图片是mate60pro也未直接回复 .所以本人于2月14日取到加

购买华为折叠手机折叠处包角出现断裂

223年5月在呼和浩特市欣智信息科技有限责任公司购买华为手机型号为 HUAWEI Pocket S 折叠手机 该手机于 2023 年6月出现折叠处处包角装饰条断裂现象 ，立即联系呼伦贝尔市海拉尔区瑞通通讯服务有限责任公司呼伦贝尔分公司海华为授权服务中心，呼伦贝尔市海拉尔区瑞通通讯服务有限

华为手机质保期内不是人为原因拒保

保质期内，不是人为原因拒保，而且2023.3.30自己花钱3680换屏加追加续保，保质期内2023.12.出现折叠线发亮导致闪屏，当时手机还能时不时偶尔用一下，在半个月后华为拖着不解决，手机放着即便不用完全用不起。华为一直不处理，投诉到12315，当时工作人员让华为拿出三包符合国家规定

华为店员诱导购买Hi nova手机

我父亲到手机店铺。讲明需要购买的是华为手机，结果销售推的是牌子为 Hi nova的 。说这款手机就是华为手机。对于这说法我不认可。这手机连一点华为标致都没有，系统以及其他个方面。其次我在网上看到很多跟我类似的情况。明明顾客需要购买的是华为手机，结果买到的是名为Hi nova。

华为手机购买成4G要求更换

去专柜形容的手机是荣耀100，柜员推荐的两款我说不是这样的，当时忘记型号，我自己原来手机坏了看不到型号，就买了一款，回家发现是4g，我找她理论换一个，她说是两个品牌，她说和我说了，我领个孩子没听见，我要买荣耀100，谁知道你华为和荣耀分家了，再说在店里我不知道是4g.今

华为手机7天无理由退款

2024年1月21号在华为商城购买一部手机HUAWEI Mate 60 RS 非凡大师 16GB+1TB 玄黑 ULTIMATE DESIGN，申请7天无理由退款，客服说把货寄回去，1月25号寄出去，26号货到。可是仓库那边总是以没有入库为由不退款。

淘宝华为同样故障出现三次

在淘宝平台购买的手机连续三次出现同样的故障，开不了机，商家不管不退不换，淘宝客服一直在敷衍都快半个月了什么问题都没解决

华为青番茄专卖店手机WiFi激活无法退货

华为青番茄专卖店，欺骗消费者，强打强卖套路消费者，忽悠消费者，手机拆开包装不能支持仿真假，还有就是WIFI激活机装卡激活不支持17天无理由退款，关于这方面，他们没有在直播间嗯，说明然后我找他去退货的时候，我没有看主页，看他的详细主页，试问一下谁在直播间抢货的时候去看

华为店买到假的华为手机

12月31日。去华为专卖店买手机。进店店员问需要什么手机。我回到要华为手机！然后店员推销一款TD TECH M40手机。外观和华为mate40一样。店员全程没说此款不是华为手机！！！误导消费！

华为手机商家抬高产品价格出售

商家抬高手机价格，高价出售给消费者，，事后不承认，还说给客户买了碎屏险和十次贴膜，当时没解释清楚

西街华为授权店购买华为手机一直无货

购买华为mate60手机，付款5999元，无现货，店家告知30天内取机，昨日告知30天内也无法取机，店家严重违约。侵犯消费者权益，申请维权

华为手机押金不给退强买强卖

我去青海省海东市化隆县巴燕镇华为手机授权体验店买手机，本来想买mate60，但店员没有给我好好介绍新手机，也没有让我在店里体验新手机，就直接给我推荐了mate50pro，这款手机已上市一年多了，还让我交押金300，也没有提前告知我能不能退，第二天我还是想要mate60，但店员却告诉我

华为手机不到四个月出现裂屏

新买华为手机用不到四个月出现裂屏，拿到高密华为售后检测说是摔的，手机没有出现任何摔伤，也没有摔伤痕迹，华为要用户拿三千换屏，

鼎桥售货员混淆真假未告知不是该品牌

商家卖商品时没有明确告知买的不是华为品牌 我们购买时提出要的是华为品牌的手机 可她推荐的是鼎桥 而我们不是很懂 她说这是华为品牌的手机 可是后面鉴定是鼎桥牌 价格溢价 比官网查询贵300 属于诱导客户购买假冒品牌

华为手机使用20天屏幕出现一条亮线

2023年12月3日购买华为POCKET of S 8GB+256GB（BAL-AL60）樱语粉手机，用了22天，手机屏幕出现一竖条亮线，触摸不灵，到华为专卖店维修检测称人为挤压坏屏幕需要自费，本人使用该手机从未摔过，使用当天未背挎包/背包，一直放衣服兜里和拿手上且衣服兜里只有纸巾和口罩。试问5千多

兴华数码购买华为手机主屏损坏

手机的主屏损坏，手机的年限与商家描述的不一致，商家这种行为，已经属于欺骗消费者权益，欺骗未成年，

兴华数码购买华为手机主屏损坏

手机主屏损坏，手机的使用年限与商家描述的手机不一致，手机的价格也是属于欺骗消费者行为，

华为外观存在明显缺陷不给解决

设备屏幕有明显差异缺陷，前期贴膜没发现，膜撕下之后去售后检测，售后承认有缺陷，但不给解决，打950800说不影响使用，也不给解决

华为手机折屏鼓起希望解决

2022.10.5日华为网上商城购买华为Matexs2，2023.12.16日手机主屏折叠处上方鼓起，屏幕漏液，不能使用，也到北京华为售后服务网点检测，解决是过质保期一年，换屏加5089元，可减500元，我方不同意次售后条件。 我方异议， 1、手机我用的很爱惜（手机外观可以看出，很新），手机送售

赛格手机城购买华为手机充电口磨损严重

我要求退货退款

华为手机主板多次损坏官方维修无法给出具体原因

由收到手机开始使用到今天，短短的一年零四个月，第一次主板损坏是在2023年7月5日，正在上班当我拿起手机才发现怎么也开不了机，当时还在保质期内，我到官方店里咨询，7.6日门店帮我更换了主板，但是未告知主板为何无缘无故损坏。直至今日，12.18日，吃完饭拿起手机再次发现怎么也

达广场华为专卖店电信营业厅引导用户恶意投诉

这家电信门店引导归属中国移动的用户恶意在工信部门投诉，只是为了要用户将号码携转到电信，并要求客户一直投诉到本月20号，可以补偿用户400元，有录音。

拍卖华为手机与描述不符

质量不好手机四个角都有质量问题

华为手机自动更新完系统后置摄像头不能拍远景

华为设备，系统更新完总是会出现这样那样的问题，全部都得由消费者买单！华为的工程师像模像样的敷衍了事解决不了实际问题，动不动就让去华为售后，因为过保，更换东西得好多钱！其实就是系统版本的问题，回滚到以前的版本，问题立马解决。

华为mate 40pro系统更新后置摄像头不能远景拍摄

更新完系统之后相机拍照模糊不清，未更新之前一切正常