投诉行业 |
华为手机投诉 | 投诉品牌 |
华为青番茄专卖店 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
希望厂里面给我处理退货一事 | ||
投诉详情：
华为青番茄专卖店，欺骗消费者，强打强卖套路消费者，忽悠消费者，手机拆开包装不能支持仿真假，还有就是WIFI激活机装卡激活不支持17天无理由退款，关于这方面，他们没有在直播间嗯，说明然后我找他去退货的时候，我没有看主页，看他的详细主页，试问一下谁在直播间抢货的时候去看他的详细网页，又不是在他的网页里面买的手机，不拆开包装，我怎么知道他的手机跟我直播间的是不是一致？机外壳跟机身是不是一致？又怎么去反论真假？WIFI激活我怎么知道他的手机有什么质量问题或者效果怎么样，还有任何的问题，就凭你们是华为手机，就那么自信你们的手机没任何问题，华为清帆专店的客服回复我是，说他们的是正品，只要不拆开包装，可以到华为的任何店里面去访真假，WIFI激活不能支持七天无理由退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
