投诉行业 |
华为手机投诉 | 投诉品牌 |
Hi nova 11 |
投诉地区 |
福建省龙岩市 | 投诉人 |
沈先生 |
投诉诉求 |
希望给我换一部手机，或者退款 | ||
投诉详情：
我父亲到手机店铺。讲明需要购买的是华为手机，结果销售推的是牌子为 Hi nova的 。说这款手机就是华为手机。对于这说法我不认可。这手机连一点华为标致都没有，系统以及其他个方面。其次我在网上看到很多跟我类似的情况。明明顾客需要购买的是华为手机，结果买到的是名为Hi nova。我认为这是个骗局，专门坑害上了年纪对手机没什么了解的老年人，有点类似打擦边球。我自己华为手机商城并不能搜索到该产品。所以我认为这款手机并非华为正品手机。销售员明确的介绍这个产品就是华为手机。并没有详细介绍这款手机实则为中邮的。明明是奔着购买华为去的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
