投诉行业 |
华为手机投诉 | 投诉品牌 |
华为手机游戏平台 |
投诉地区 |
河南省新乡市 | 投诉人 |
杜女士 |
投诉诉求 |
希望商家把儿童充值的钱给退了， | ||
投诉详情：
儿童充值游戏，儿童在家长不知情的情况下，在华为平台游戏上充值了800多元，家长不知道此类情况，公司推诿扯皮，一直以各种理由不给退费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
