投诉行业 |
华为手机投诉 | 投诉品牌 |
华为手机 |
投诉地区 |
甘肃省酒泉市 | 投诉人 |
杜女士 |
投诉诉求 |
希望退款或者更换 | ||
投诉详情：
购买华为mate60必须购买碎屏险不然不提供手机购买服务。mate60买回去第二天因为手机质量原因协调更换手机，销售员强推华为p60-512版手机（顾客需求是256已多次与售货员沟通诉求）造成购买者经济损失。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
