淘宝欧莱雅官方旗舰店虚假宣传活动

2022.1.16参加淘宝欧莱雅官方旗舰店福利活动，承诺2021.12.31日注册会员就符合领取礼品资格，提交订单成功后，客服以各种理由告知我不符合，以注销会员为我，怀疑该店铺虚假宣传活动，诱导消费者参加，存在引流因为，请有关部门调查核实处理，2021双十一优惠券问题后又一次出现活

在淘宝网上买的马克华菲手表卖家不发货，态度恶劣

在淘宝网上买的马克华菲手表卖家不发货，态度恶劣，商家不给发货，态度恶劣

Aveeno艾维诺婴儿润肤乳 味道刺鼻，发苦

2012.12.12日买了艾维诺婴儿身体乳，拆封后味道刺鼻，发苦，像皮手套的味道，卖家说无香型，是燕麦本身发酵的味道，每个人味觉不一样，闻的感受，接受程度不一样，我卖家出了质量保证，我觉得这种刺鼻的味道，也是损坏人的健康问题，毕竟这种也是给小孩子用的，希望315协会能帮忙

淘宝商家施乐再制造办公设备有诈骗嫌疑

淘宝商家施乐再制造办公设备有诈骗嫌疑，淘宝订单 1333583076435276495 1334402762455276495

淘宝小兵高端水果直营店 销售残次品以及销售出货产品不符

淘宝小兵高端水果直营店 销售残次品以及销售出货产品不符，1月6日在小兵高端水果直营店 现更名广州直发江南市场，给父母购买2000g丹东99新鲜草莓_精挑大果，实付价格108元，1月10号父母签收。后续父母告知草莓品种太差以后不要够买，草莓又小又空心还有很多坏果。我告知父母先不

淘宝蓝可乐Bluescola衣服质量特别差

在蓝可乐Blue scola他们家买了两件衣服，有个衣服质量特别差，效果也不太好，想退货跟商家客服进行沟通，商家客服态度极其恶劣，答非所问，还多次挑衅顾客！已经投诉到淘宝那里去了，但是淘宝不管

淘宝商家衣佳人女装订制虚假发货

2021年12月25日在淘宝上购买了反季清仓2021年新款羽绒服女中长款白鸭绒抽绳收腰韩版东大门外套，订单号为2362392504606080336后一直没有物流信息。直到后来查询1月5日已经被动确认收货，我也沟通卖家确定没有发货，期间卖家同意退款申请。却一直不通过。时间快到的时候却拒绝了退

商家淘宝好巧家居舰旗店额外收费，虚假宣传欺骗消费者

商家淘宝好巧家居舰旗店额外收费，虚假宣传欺骗消费者，订单号：2154746235393470463 2021年10月3日下单，买的旋转拖把家用2021新款懒人免手洗地神器一拖自动净式拖替换墩桶布，2022年1月12日开的箱，期间未开箱看过 1月12日开箱发现少发上、下拖把杆两个拖把头，要求商家补发货

投诉网络平台淘宝网店铺挂羊头卖狗肉

投诉网络平台淘宝网店铺， 网络平台淘宝网，店铺名福建省龙岩市长汀县讯垚旺百货店，营业执照注册号，92350821MA8TXTNB3M，卖家店页面打着哥伦比亚线上折扣店广告宣传，误解消费者引人购买服装，服装收到货后，不是哥伦比亚品牌与图标，跟卖家联系，卖家说是自主品牌，不作任何解

淘宝商家杨*明出售假货

淘宝商家杨景明欺诈消费者，出售假货，而且被骗人数达到上百人，是严重的欺诈行为，给社会和国家摸黑，是毒瘤，淘宝商家欺骗消费者出售假货，严重破坏市场平衡，给社会和国家摸黑，希望消费者协会能够重视，被骗人数以多达上百人，至今仍未追回被骗款，让他的信誉受到影响，不能

在淘宝娇瑞旗舰店购买儿童衣服发错码数，退货商家不给邮费

在淘宝购买一件儿童衣服发错码数，退货商家不给邮费，投诉淘宝，淘宝客服承诺退邮费投诉好几次至今未到账也没有打电话过来告知原因。商家发错码数退货不退邮费，投诉到淘宝三次都承诺退邮费，至今未退。也没有打电话。

盘子女人坊现在商家以已核销无法退单！

盘子女人坊。客服叫我核销电子单，我事先求证是否核销后可退单，客服说可以，现在商家以已核销无法退单！，盘子女人坊客服要求我核销电子码，我在同意核销前已咨询过核销后可否退货，客服说可以。现在退单客服以已核销为理由拒绝退单。

淘宝港味小甜妞新品夏季衣服没发货

在淘宝上买的，没发货，但提示我交易成功去找商家，商家不回信息，商品也下架了

嘉兴如商科技有限公司利用有现金返还为噱头忽悠消费者

当时咨询他 七彩云南六天五夜奢华双人游 旅游时，他说5月9号之前有现金返还。所以就提前买了。由于疫情不能去玩。我也理解的。但这已支付的钱怎么解决。我需要一个合理解释解决方案。 因我儿子是今年10月1日有时间，明年要做项目没时间去玩。我也是开店走不开的。最好把钱退给我

淘宝商家进一步对我语言侮辱，淘宝平台为何无法解决

淘宝-steam虚拟商品小偷模拟器，商家进一步对我语言侮辱，商家一直对我语言侮辱 一而再再而三 淘宝平台无法解决

淘宝店铺骗我邮寄费是不是网络诈骗

淘宝店铺网络诈骗，我于2021年八月十五日在淘宝的数码电子回收店铺卖手机，商家说的金额与实际金额不符，压价很严重，我要求退货，可是商家让我付邮费（来回），我已经寄付了邮过去的费用，而现在他又让我支付回来的费用，发的还是顺丰快递，没有经过我本人的同意就让我付款，已

淘宝飞猪-湛江雷州裕兴商务酒店：下单后半小时内申请退款为何不行？

淘宝飞猪-湛江雷州裕兴商务酒店：下单后半小时内申请退款为何不行？在 淘宝飞猪上订的湛江雷州裕兴商务酒店，下单后半小时内申请退款卖家拒绝退款并且并未联系通知。给我造成损失，要求商家退回订单金额款项。订单2-12号下单后半小时内申请退款，商家并未通知直接申请退款，酒店

在淘宝闲鱼网买的清华同方平板电脑质量如何？

淘宝网威胁用户违法封停用户。我于2021年1月20日在闲鱼网购买平板电脑一部，对方声称是清华同方正品电脑，售价380元。收到货发现产品是假冒品牌，不仅不能装APP，还运行速度非常慢！无法使用，卖家却声称是我掉包了她的产品，她是正版的，让其出示购买凭证，却一直没有提供，随后

在淘宝IC果粉数码/随变数码城买到假苹果iPhone手机

店家：IC果粉数码/随变数码城 欺骗消费者，用官换机冒充原装正品手机进行售卖。本人于2020年10月10号在此店家购买了一台iPhone xs max 512g ，订单号：1213157504238871893。后来因为暗病很多加上已过保所以拿到手机店想进行维修。通过专业人员的查询发现这台手机是更换了内存，

投诉淘宝网平台商家出售翻新产品

投诉在淘宝网平台商家买到翻新产品，现在商家已经下架商品，不支持退货，淘宝网也以时间为由不支持退款！希望淘宝平台彻查到底，对不良商家予以处罚，做到假一赔十，挽回消费者损失。

淘宝代运营的服务商虚假宣传诱导消费

淘宝代运营的服务商虚假宣传诱导消费，且在我个人不知情情况下自己生成了一份霸王协议。2020年通过该企业员工通过淘宝联系到我开始进行营销，多次承诺效果不满意可以退款，在我追问退款流程时对方称合作4个月，1个月效果不满意就可以直接退剩下的3个月，在我追问效果时，对方称效

消费者在淘宝上出现的损失，淘宝平台是否要负责？

淘宝某商家以让我买他家商品才给优惠，结果付款之后消失不见，未见发货，也不退款，联系淘宝平台，结果却是三番五次拖着我，到现在依旧是无退款无收到货。淘宝网订单号：1369824050744635680 。 在淘宝某商家买了某app会员，买完之后说让我完成任务才能给我会员，然后发来一个价

在淘宝买的小町娘光腿神器收不到货

在淘宝买的小町娘光腿神器收不到货。淘宝网订单号 4311473105983 1月1日下单小町娘旗舰店产品 1.2日发韵达快递 1.5日到达地址附近韵达快递网点 显示快递员正在派送 截止到1.7快递派送已经长达两天 一般快递当天就能送达 期间联系过小町娘旗舰店客服 回复正在解决 依旧没有收到快递

淘宝联通玺龙通信专卖店蜗牛移动办理的联通卡为何被无故限速

在蜗牛移动办理的联通流量套餐卡在没有欠费没有超量的情况下被无故限速。我在淘宝联通玺龙通信专卖店购买的蜗牛移动的联通流量套餐卡在使用过程中连续两个月在未收到任何通知的情况下被无故限速，流量卡套餐为39元每月100G不限速流量，上个月底被限速告知我本月恢复，现在又再次

淘宝网上购物未收到货赣州市跃陆物流却显示签收是怎么回事？

淘宝网上购物未收到货赣州市跃陆物流却显示签收是怎么回事？12月26号在淘宝网购买餐桌，淘宝网订单编号为1468472833303177437。商家反馈31号签收，可是我并没有收到货，也没有人联系我。向淘宝客服申请退款，客服拒绝。物流提供三张签收单，个人认为是虚假签收。

投诉淘宝客服私自给我退款，下单2个月不发货

我在淘宝网买-儿童文具盒，我下单两个月商家未发货淘宝客服小二为经过我的允许私自给我退款。

淘宝网购物平台付款50天不发货投诉淘宝客服私自将交易关闭

淘宝网购物平台付款50天不发货投诉淘宝客服私自将交易关闭。淘宝网订单号1205194925478835427在2020年10月31日，在淘宝网上购买蓝牙音箱，当时店铺活动价2.39元，承诺45天内发货，因为价格便宜，就在平台购买，到今天60天了，却发现淘宝店铺关闭了，后找到淘宝客服咨询，淘宝客服

淘宝网上买的FuHigh LED吸顶灯发生自燃导致的损失该谁赔偿？

淘宝网上买的FuHigh LED吸顶灯发生自燃导致的损失该谁赔偿？ 淘宝网旗下商家出售商品自燃，淘宝客服说无权要求卖家赔偿。 本人在淘宝买了吸顶灯具，使用一天后，发生自燃现象，联系淘宝客服后，告知先跟卖家沟通，卖家要求我把自燃灯具邮寄回去，鉴定后给我结果，本人提前跟淘宝

在淘宝买的商品没到货，为何淘宝系统已自动确认收货？

在淘宝买的商品没到货，为何淘宝系统已自动确认收货？在淘宝平台上买的商品无线蓝牙耳机通用型，没到货，淘宝系统已自动确认收货，联系商家都是系统自动回复，联系淘宝客服答应24小时给答复过去两天都未收到回访电话及短信，淘宝平台订单编号1454297006766298565，

淘宝有道智能设备旗舰店优惠券问题

淘宝有道智能设备旗舰店 ，淘宝订单号1307720953617858796 有道智能设备旗舰店欺骗消费者，优惠券不用购买就能领，发现之后一开始客服说退，后来又很强硬的说不退，最后屏蔽我旺旺号