投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝飞猪-湛江雷州裕兴商务酒店 |
投诉地区 |
投诉人 |
庄女士 | |
投诉诉求 |
退回订单商品付款款项 | ||
投诉详情：
淘宝飞猪-湛江雷州裕兴商务酒店：下单后半小时内申请退款为何不行？在 淘宝飞猪上订的湛江雷州裕兴商务酒店，下单后半小时内申请退款卖家拒绝退款并且并未联系通知。给我造成损失，要求商家退回订单金额款项。订单2-12号下单后半小时内申请退款，商家并未通知直接申请退款，酒店我也并没有入住，导致我方损失，要求退回订单款项
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
