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淘宝欧莱雅官方旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
彭先生 | |
投诉诉求 |
退差价 | ||
投诉详情：
2022.1.16参加淘宝欧莱雅官方旗舰店福利活动，承诺2021.12.31日注册会员就符合领取礼品资格，提交订单成功后，客服以各种理由告知我不符合，以注销会员为我，怀疑该店铺虚假宣传活动，诱导消费者参加，存在引流因为，请有关部门调查核实处理，2021双十一优惠券问题后又一次出现活动问题，请严查该企业，诉求按照活动规则收到货退差价200.99元，0.01购买。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
