投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-衣佳人女装订制 |
投诉地区 |
投诉人 |
袁女士 | |
投诉诉求 |
尽快通过退款并给予相关赔偿！！ | ||
投诉详情：
2021年12月25日在淘宝上购买了反季清仓2021年新款羽绒服女中长款白鸭绒抽绳收腰韩版东大门外套，订单号为2362392504606080336后一直没有物流信息。直到后来查询1月5日已经被动确认收货，我也沟通卖家确定没有发货，期间卖家同意退款申请。却一直不通过。时间快到的时候却拒绝了退款申请。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
