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淘宝网-嘉兴如商科技 |
投诉地区 |
投诉人 |
柴女士 | |
投诉诉求 |
我希望合理解决 | ||
投诉详情：
当时咨询他七彩云南六天五夜奢华双人游旅游时，他说5月9号之前有现金返还。所以就提前买了。由于疫情不能去玩。我也理解的。但这已支付的钱怎么解决。我需要一个合理解释解决方案。
因我儿子是今年10月1日有时间，明年要做项目没时间去玩。我也是开店走不开的。最好把钱退给我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
