淘宝海河乳业牛奶变质

牛奶变质严重，有固体块，味道酸，喝完拉肚子 订单号：3588670082483817938

淘宝comper美容仪探头开裂，卖家同意换货后不发货

美容仪出现探头开裂，经协商，卖家答应给予特殊换货，可是卖家收到我的包裹后以各种理由推诿扯皮，不给予发货！

淘宝MLC潮牌眼镜店质量问题导致耳朵受伤

淘宝斯凯奇旗舰店产品质量有问题

11.4日在淘宝官方斯凯奇旗舰店购买的鞋子，鞋带拔丝烂，品控不好，因需要使用，所以没有选择退换货，咨询客服希望重新发一双鞋带，或者提供鞋带的购买途径，但是迟迟得不到有效答复，咨询客服回复迟缓，不解决实际问题，全是机器人的重复问答，严重耽误消费者时间

淘宝娇润泉产品涉及虚假宣传

产品疑似存在虚假宣传，商家不辨肤质人群，用统一话术搪塞买家，造成烂脸过敏后，承诺退货退款，但不承担医疗费用，沟通不清楚，不能清楚买家诉求！

淘宝黛莎妃产品质量问题

商品质量有严重问题，贴身衣物却有胶粘剂粘的，

小吉洗衣机质量问题

订单号：3587847912343626054 2023.10.31日购买商品，11.4日销售方上门安装，当天下午第一次使用就出现了漏水，无法正常开门的问题。联系商家后被告知只能寄回去换货，并且时效无法确定，同时告诉我投诉是我的权利请我自便。我的诉求是，根据消费者权益保护法第三章的内容，第一，

淘宝joycat宠物食品为过期商品

本人在2023年10月31号在乐乐猫网店购买了猫用零食磨牙棒joycat-猫烟 白色款木天蓼 ，然后于11月4号到货，检查发现产品生产日期为2020年9月10号，保质期为三年，该产品已经于2023年9月10号过期 ，本人网购订单号为2008124581425279072。联系网店客服无果。 根据我国《消费者权益保

淘宝麦德氏宠物商品在保质期内长虫子

本人于 2023 年 8 月 31 日在麦德氏旗舰店下单此产品，生产日期为 2023 年 5.12 日 保质期为 18 个月。于 9.1 日签收后严格按照商家储存条件储存于 25 度以下阴凉干燥处存放 并使商家提供的密封夹进行保存， 10.30 日准备给狗狗食用时发现里面长虫子，而且是活体 在里面蠕动！作

淘宝购买不同种类产品自动合并成一个订单

1.用户在同一家店购买四个不同样式种类的商品，再下单时，系统自动合并一个订单，宣传时每个商品都有自己的运费险及包邮服务，但退货时，只有一个运费险，用户退换订单时，用户需要自己承担运费险。 2.没有享受没有运费险带来的优惠，要承担累积的样品的优惠

淘宝耐克商品质量问题

在淘宝平台上买的鞋，质量有问题，寄回去了商家已收到货，不给退款

淘宝金如意服饰店卖家不承认发错货

淘宝网金如意服饰店的订单号3590742603159961903。 买的大码，收到中码，告知卖家，卖家不承认，硬说就是按订单发的大码。没有问题，不给换货。投诉到淘宝平台。平台判定卖家未履行退换货义务。对卖家警告提醒。但卖家一直不处理换货申请。淘宝平台强行关闭我的退款和换货申请。平

淘宝购买虚拟产品，商家没有提供服务

淘宝没有监管保证金，没有维护消费者权益，任由商家卷钱跑路没有提供任何服务

淘宝领不到直播间红包不给解决

手机淘宝账号一直领不到直播间发的红包，找他解决，一直不给解决

淘宝网判决退款后商家并未执行

淘宝店铺承诺使用一年、但未到期就无法使用、投诉淘宝网、淘宝网只是承认是店铺的问题、但并未执行退款行为、一再强调无法解决

淘宝车里子店购买产品食用后产生不良反应

10月25号在淘宝网上车里子店铺购买瘦身产品，订单编号2000358409555417281，商家没有说明是什么品牌，吃了之后一直心慌恶心呕吐，失眠浑身冒冷汗，症状三天没有缓解，商家也不解决，产品有明显的质量问题和产品成分问题，对身体造成了严重的伤害

淘宝雷电法王水产以罗非鱼冒充桂花鱼

以罗非鱼冒充桂花鱼

淘宝店铺卖假的卡密且拒绝退款

干净把钱退了，另外要求公安机关进入打击诈骗犯，淘宝立刻把商家的店铺下架，以免更多人上当受骗

淘宝购买物品未收到物品无法退款

订单编号3591009723668748209，购买物品未收到物品，淘宝判我赢但说商家没钱，需要充钱后赔付我，目前商家店铺商品以下架，商家客服不回复，

淘宝购买衣服没有物流信息，商家没有发货

手机不小心按对收货，商家没有发货没有物流信息，商家拒绝退款，跑路了

淘宝购买苹果手机，商家拒不履行合同约定

订单号3602344610561353481 在淘宝网购买苹果15 256g产品共5898元 2023年11月3号晚上18点23购买成功 2023年11月4号早上被强制退款，客服给出理由违背限购规则，本人同一设备同一账号同一手机号同一地址只购买了一次，并不违背限购规则。客服没能给出具体证据，且没有证据截图。提

淘宝斯凯奇衣服是脏的商家拒绝处理

给我发羽绒服发了一件别人穿过的，特别脏。答应好的清洗费，一直不给补，还有这个商品有第二件半价的活动，也不给我补钱。客服不理人

淘宝兽兽同学商家虚假宣传

有聊天记录 商家虚假宣传 收到实物与图片不符 欺骗消费者现在商品已下架

淘宝HR赫莲娜官方旗舰店退货问题

2023年十月24号在淘宝天猫HR赫莲娜官方旗舰店买的黑绷带面霜3737.46，50毫升正装，赠送10个样品，11月3日到货，因为怕和我在免税店买的一样，所以当晚拆开一个五毫升赠品试用，结果颜色质地个试用感觉都和我在免税店买的不一样，商家以赠品拆开为由不给退货！这是订单编号35803636

淘宝购买顽皮猫条要求退款

在淘宝平台购买了猫咪零食，产品要求退款，淘宝不退款给我退了无门槛红包，要求淘宝退回差价

淘宝华为官方旗舰店购买手机系统自行关闭订单

淘宝系统恶意关闭我的订单，第一次买10月24日晚8点购买了华为mate60手机过了一天系统关闭了我的订单，我找官方旗舰店了解说我有风险，我问他们风险是什么他们没有回答，我又找客服客服说系统查询有风险，我也问为什么没有给我答复，让我重新下单和换号下单，我不理解为什么我能下

淘宝幼歌商家拒绝发货

商家以缺货为由拒绝发货。订单号3595210236647637640

淘宝腾讯视频旗舰店购买会员，未提醒绑定手机号问题

在淘宝腾讯视频旗舰店购买腾讯视频会员，输入s手机号进行充值 但是手机号绑定的账号非本人，提前也不知道绑定的谁的账号，手机号是本人的，购买的时候也没有提醒说手机号充值要注意绑定的账号，只是进行正常购买，

淘宝商品收到货存在二次销售外包装损坏

下单之前联系商品答应有赠送会员，吼下单购买，收到货外包装完好，内物有拆包痕迹！

淘宝宝裕华黄金付款后卖家至今未发货

2023年10月9日至今尚未发货 当天国际金价440元 目前涨价到475元，下单到现在共损失现金140元，这中间的损失需卖方承担