淘宝usmile官方旗舰店产品质量问题

质量问题，商家拒绝退货退款

淘宝购买产品未收到货店铺已经关闭

在淘宝店购买产品，没有真实收到货物，目前该店铺已经关闭，已向淘宝客服反应，淘宝客服表示，该店保证金不足，不能给我处理，损失让我承担！目前投诉淘宝不作为，明知道该店铺没有保证金，还让其在没有保证金期间售卖物品，继续开店，有包庇重容嫌疑！

淘宝乘禹科技网课链接付款，商家拒绝退款

购买网课，无偿还能力，希望全额退款

淘宝nike鞋子宣传是正品但实物是假鞋

2004669228088273670 这是订单编号

淘宝Zelens售卖假货

假货

淘宝88vip强制销售购物卡

淘宝平台在消费者开通88vip卡的时候没有给出提示没有给出选择，强制销售88vip购物卡，导致本人应该得到的权益被取消，现在要求转生活卡。

淘宝购买佳能打印机店家关店，无售后对接口

我于2022年10月16日在淘宝购买佳能MG3660打印机一台，收到产品不到一个月因为双面打印卡纸问题跟商家沟通过好几次，因为彩色打印颜色不正也沟通过几次，商家都只提供在线指导，虽然问题一直都存在，但是想着我自己手动双面打印也可以，就没有找商家了。直到2023年10月7日发现黑白

淘宝大隆鹰豪合格证上是新国标国四车，实际收货不符

3507676310110831361，9月5日在淘宝平台购买的该订单号车子，实际收到的车子与合格证上及车身标注的不相符（合格证上及车身标注的是国四新国标车子，而实际收到的车子不是国四新国标车子）。

购买特步服饰实物牌子为艾伦伯顿虚假宣传

商品链接显示特步，发过来没有特步标，商品吊牌显示艾伦伯顿。和特步品牌不符。淘宝购买的，订单编号：2008093406003593972 联系商家客服，商家说仓库发错货了，我要求换货，商家也不愿意换货。只退货退款 明显心虚，没有真货所以换不了货。

肖神医巴克实际使用未达到宣传功效

淘宝网店铺售卖假货，官方推诿不处理

淘宝网上个人卖家以假乱真，收到的是假货，淘宝官方敷衍处理，不对卖家进行处罚，侵害消费者权益

淘宝nature Made产品非国外生产，店主辱骂客户

网店店主宣称为美国直邮VC，实则为国内生产和销售，不论从外包装和实际效果均与美国生产的有很大的区别，并且该网店店主法定代表人曹金科在网上公然辱骂消费者，恳请相关部门调查查处

淘宝购买立白购物金找不到订单通道

六月在淘宝立白官方旗舰店买的购物金，退了四次都没成功，我这边订单不知道为什么没有了，他那边能查到，我解释过我这边确实没有了，确非让我找回订单，在订单上退，联系客服五次，每次都是让我找订单，要不就发个哭了的表情包，我这里保留了谈话记录

淘宝李宁商家出售商品有质量问题

购买商品有质量问题商家拒绝赔偿退货退款

淘宝云科通网游专营店买错东西不退不换

买错了之后我立马联系客服让换一下，客服说不换，退的话要收百分之二十手续费，找淘宝客服解决，给到我的处理方案就是一分不退

淘宝NOFN护肤品里有虫子

淘宝蕉下官方旗舰店商家已签收但拒绝退款

商家已签收到退回的鞋子，但是拒绝了退了，联系淘宝小二也不予处理.，希望淘宝小二同意退款

淘宝客服敷衍了事，不处理问题

订单编号：2001673092415909989 商户购买的美瞳，等了一周，没有物流信息，后续本人主动联系商户，才告知快递丢件情况，后续商家不处理，联系淘宝客服，让我申请退款，就没有任何后续处理结果，多次向淘宝投诉也不处理，客服人员敷衍了事

淘宝恋之初旗舰店买床质量问题无人处理

商家在淘宝宣传的是实木床，质量保证10年，但是不到一个月、床横梁就塌陷断裂。联系商家，要求维修，反复无法解决。因为我是淘宝87会员，我就点击换货，是平台时间到了强制通过的，联系卖家，他不同意换货。让维修。给了钉子和一个横梁。但是联系维修师傅，近期都没空维修。反复联

淘宝买家未按约定履行承诺

通过淘宝平台回收一台手机，当时双方协商好的价格为5840元，买房收到货后只同意支付2000元，说手机手表有问题，但无法提供验机报告，而且无法提供签收后拆机验机视频我方不支持退回 淘宝订单号 2008717611510115198

淘宝香奈儿蔚蓝是假冒伪劣产品

在淘宝双十一会场购买一件名为香奈儿蔚蓝香水一瓶EDP版本。实付金额为328.04。到手之后经过比对发现为假货。在得物平台坚定为不合格。与卖家沟通后拒不承认假货，说是正品。现在要求卖家对我三倍赔偿，淘宝客服专家沟通无果，让我必须出示国家检测报告，不然只能退货退款。

淘宝superscape店铺卖家欺诈消费者

我是10.24日在淘宝网 supercape这个店铺购买了一件羽绒服，付了定金100元。当时参加的活动是：10.24-10.27日付定金活动确认收货之后退定金。而且通过旺旺问过该店客服是否退定金，该店客服回复是的。（有截图）11.4号我收到羽绒服之后找客服返还定金，客服拒不承认并说我参加的活

淘宝倍思充电器着火

淘宝网购订单号：2815214510091612453，在11月4号上午8点在家给苹果手表充电，大约十多分钟，充电器起火焦黑。断电后人员和物品没有损失。

淘宝包庇商家无营业执照，委派工人无从业资格证

在淘宝平台下单卫生间漏水补漏上门检测，商家回复工人上门检测后会现场报价，上门检测墙面漏水报价在1000-2000，施工完成后要价6000，消费者支付费用后，考虑到质保以及施工质量，要求施工工人提供材料来源以及从业资格证，均无法提供，消费者要求退款。在淘宝平台投诉后，淘宝以

淘宝商家诈骗下单虚假发货

11月2日在淘宝2821元下单了3条项链，刚下单淘宝物流就显示已签收，我感觉商家存在诈骗行为，在查看物流信息时不小心点了确认收货，第一时间发起退款，商家不理会，这时联系淘宝客服介入，淘宝客服一直跟我说商家不处理的话11月4日系统会自动给我退款的，一直让我等，然后到了11月4

淘宝STTMU皮带为假货

花1600元买的皮带用了半年就掉漆皮了，现在商家不负责任，发票也不给开，假货黑心商家，还威胁我

淘宝佳普商品质量出现问题无法赔偿

抽水泵因质量问题无法得到补偿 因起购买的淘宝账号期间转卖了 但是订单号还在 联系官方无果

淘宝乱立会员项目，诱导消费者花钱升级

订单号:1999605175175896484，该笔消费为淘宝88会员续费，平台在未对已有的会员产品新增会员项目后不做出醒目提示，老用户续费后默认续费成新的会员项目且在付钱前没用明显的弹窗提示，联系客服后才知晓原有的会员项目（原88vip现在的生活卡）可以换成购物卡，但是购物卡不能切回

淘宝鸿禧高科购买手机一个月后不能使用

十月一号在淘宝的鸿禧高科买了一部iPhone13当时四号到的时候就发现发错货了 然后进行二次调换了 过了差不多四五天才到手开始使用 一开始手机就出现发烫 耗电快的情况 根本就不是所说的新机 在十一月四号的时候手机没有任何信号直接无法使用 并且右键按键直接失灵

淘宝骆驼鞋子质量差，7天无理由不退款

鞋子质量差，还可能是假货，我收货试了一下 还不到一个小时 他说我穿过不给退还关闭订单不让再次申请退货