投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-鸿禧高科 |
投诉地区 |
山东省烟台市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
十月一号在淘宝的鸿禧高科买了一部iPhone13当时四号到的时候就发现发错货了，然后进行二次调换了，过了差不多四五天才到手开始使用，一开始手机就出现发烫，耗电快的情况，根本就不是所说的新机，在十一月四号的时候手机没有任何信号直接无法使用，并且右键按键直接失灵 。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
