投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝立白官方旗舰店 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退回购物金 | ||
投诉详情：
六月在淘宝立白官方旗舰店买的购物金，退了四次都没成功，我这边订单不知道为什么没有了，他那边能查到，我解释过我这边确实没有了，确非让我找回订单，在订单上退，联系客服五次，每次都是让我找订单，要不就发个哭了的表情包，我这里保留了谈话记录。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
