投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-腾讯视频旗舰店 |
投诉地区 |
陕西省 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
给我的账号进行充值或退款 | ||
投诉详情：
在淘宝腾讯视频旗舰店购买腾讯视频会员，输入s手机号进行充值 但是手机号绑定的账号非本人，提前也不知道绑定的谁的账号，手机号是本人的，购买的时候也没有提醒说手机号充值要注意绑定的账号，只是进行正常购买。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
