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网易考拉海购产品质量有问题，商家收到退货后却不予退款
花了469元在网易考拉海购购买SKII面膜唯白晶焕修复面膜6片，产品质量出现问题，多次交涉后，网站显示同意退货退款，收到退货后迟迟不予退款处理，客服电话形同虚设，多次拨打无人接听
2016-06-24 17:32:56 -
SKII产品质量有问题并且无生产日期等相关标识，收到退货后不予退
产品质量有问题并且无任何生产日期等相关标识，在多次交涉后网站同意退货退款，收到退货后20几天未做退款处理，客服电话形同虚设，多次拨打无人接听
2016-06-24 17:26:47 -
一淘网买花花公子男士袜子注明返利集分宝4779个，却显示返利无效
一淘网买花花公子男士袜子注明返利集分宝4779个，却显示返利无效。 我通过一淘网返利 购买商品，订单号为 1362308523208952，当时注明有返利集分宝4779个，但收到货后却被显示返利无效，原因是使用了2元红包（只要有红包付款时都会自行使用红包）。但6月18日前一直都没有标明说使
2016-06-23 15:43:13 -
去哪儿网机票系统错误导致我取消错误的一张却让我承担手续费
6月20日下午四五点打开app时，看见有两张上海到成都的机票，心想系统重复出票，得赶紧找客服解决，可是拨打客服电话，等待人工服务，无人接听。在发送几条反馈信息很久之后，并没有接到任何处理方案。 着情急之下，取消了那张并非自己预订的1080元机票，因为我之前下单是付款是10
2016-06-22 23:44:22 -
去哪儿网机票
前天打开app时，看见有两张上海到成都的机票，以为系统重复出票，感觉拨打客服电话，等待人工服务，无人接听。在发送几条反馈信息很久之后，并没有接到任何处理方案。着急之下取消了那张1080元的机票，因为我之前下单是付款是1095元的那张机票。昨天客服电话联系我，并告诉我没关
2016-06-22 23:16:50 -
怀疑西淘票务利用虚假信息进行非法集资
怀疑西淘票务利用李宗盛西安音乐故事会虚假信息进行非法集资，虚假信息 非法集资
2016-06-22 16:14:23 -
103天普教育说考不过给退费，但现在电话都打不通
我从103教育报名学的二消，收了我4000元说考不过给退费我有合同那但现在电话都打不通
2016-06-22 11:35:57 -
东方航空退票不给退钱
我在东方航空的app第一次买了一张机票，结果付款不成功，然后我再点进去的时候，机票涨了50，付款成功了，然后我点进去订单里发现之前便宜的那张订单还在，我就在贵的那张申请了退款，上面提示说购买相同机票申请全额退款，然后我购买了便宜的那张，后来我打电话问客服，说是只能
2016-06-21 19:19:52 -
与美团的退款纠纷
我于6月18日晚九点在美团网团购了东方熊牧场6月19日门票一张，未收到商家发送的凭证码，打客服电话01052284654，对方称系统问题，今晚预定的均未发送验证码，让我第二天早上再看。直至今天到了景区门口等待长达三个小时也未收到验证码。出游计划被打乱，申请退款，同程旅游客服称
2016-06-19 21:38:40 -
空中特卖场买到与描述不符的被子
空中特卖场现券丝慕空调被东西与电视介绍不符，包装不符，三无产品，缺斤短两，炸骗邮费，从6月8日开始联系空中特卖� Ｒ恢被乇埽岛�3-5工作日。上门退货。至今无人上门。客服电话无人接听。
2016-06-17 17:42:04 -
苏宁易购购买万家乐燃气热水器不发货
2016.4.18苏宁易购购买万家乐燃气热水器，当时要给我送货，我说还在装修，等我电话，送货师傅说把货放在本地库房，等我消息。6.9日我要求送货，送货师傅说货被发回外地了，苏宁易购给我的消息是13号送货，13号没送，又说17送，今天17了还没送。每次都是快了快了。 整个家里的装修
2016-06-17 14:19:18 -
申请微信退款遭到客服否定
昨天孩子出于好奇，点击了微信支付游戏币付款，共花费130元，这个游戏是家长坚决杜绝的，查看了孩子的花费记录，共花掉82个游戏币，家长希望退还没消费的金额，遭到小米客服的拒绝。这件事的感觉就像提款机出了问题，路人抢钱据为己有一样的。 现在的电商都可以进行返差价退款，
2016-06-16 12:15:13 -
警惕电视购物与商家合伙欺诈
电视购物买的平板电脑与手机，电视购物与商家合伙欺诈，
2016-06-16 09:56:54 -
天猫手机客户端购买海尔净水器投诉无门，卖家也不理我
2016年5月12日，我在天猫手机客户端买了一个海尔净水器603-5A，当时问卖家这个净水器是什么样的，卖家说是直饮的，于是我就买了。可是实际这个产品无法祛除水垢，根本就不能直饮。因此我认为这个卖家有欺骗的嫌疑，另外卖家在购买的时候也没告诉我说不能祛除水垢。现在我在天猫要
2016-06-15 17:58:00 -
美团预订酒店未消费不给退款
2016年6月7日下午5点多在美团上预定锦江之星上海川沙酒店 2个标准间和一个单间。共计786元。 1个小时后，我由于不能抗拒原因不能入住该酒店。选择退款。发现不能点击退款，联系美团客服，说明原因，客户说去沟通。直到现在只是说沟通，酒店不同意退款，无法为我退款。 我有以下疑
2016-06-13 10:46:38 -
美团一元抢吧抽奖实物苹果手机与抽奖描述不同。
一元抢吧是美团里的一个抽奖模块，里面每人投入一元钱，然后开奖后会把价值相当的奖品发放到一个中奖者手中。本人抽奖抽中一台ipadpro 。需要抽奖人数是8026人次。最后发给我的ipadpro的规格参数在官网上价值是4000元左右。相差金额近一倍。
2016-06-17 17:44:38 -
途牛旅游网虚假信息欺诈消费者
4月21号通过途牛旅游网订购公司42人的冲绳旅游出行。途牛在其销售旅游产品介绍页面放置的是冲绳高级的海滨度假酒店，并承诺行程后三天均在海滨度假酒店。我们购买并支付全款高达16万元。 6月16日，离出行不到48小时，途牛出具成团出团通知，把海滨度假酒店更换为日本机场旁边的快
2016-06-17 10:09:58 -
阿里平台纵容不法商家发布虚假信息
在阿里出行预订的酒店，已扣款，入住酒店后酒店回复称阿里已取消双方合作，阿里网站涉嫌发布虚假信息，误导消费者。随后阿里客服回复称自己无错，不做其他回复。
2016-06-13 22:30:30 -
去哪儿网机票代理欺诈
我于2016年6月10日申请改签机票，去哪儿网代理商胡乱收取机票的改签服务费和升舱费，后来去民航投诉，然后天津航空公司与我取得联系后证实我所支付的改签费用与航空公司所规定的并不一致。最后代理商退还了多收费用。我想投诉这种欺诈欺骗消费者的这种行为，他严重影响了我出行安
2016-06-13 16:42:23 -
投诉德邦快递理赔欺压消费者
我从山东威海发往广东30kg樱桃给朋友，发的是德邦快递商务空运，分6票发出。6月2号发出，6月5号和6月6号才陆续到货，在广东耽误了一天半时间。 正常签收一票发现樱桃腐烂后，其余5票做了拒签。 德邦快递最后决定以低于市场价格每公斤35元做赔付，而且需要我自己承担运费。跟我联
2016-06-12 18:03:36 -
在移动积分商城换了个充电宝，刚插上就把手机插口插坏了
在移动积分商城用积分兑换了一个充电宝，刚拿到手插在手机上手机就自动关机了，试了两次也是这样。可是当我用充电器充手机的时候充不进去电了，我只好拿到修理的地方去修，说是手机插口坏了，因为我的手机是一体机，所以他们都拆不开，而且拆的时候可能会损坏内屏，但是如果发到
2016-06-12 15:24:11 -
qq音乐吞数字专辑销售量
您好我是鹿晗的粉丝。由于今天鹿饭们在qq音乐上购买数字专辑发现所发出的铭牌号与主页显示的购买量不相符。30多w的数字专辑折合人民币150w多被qq音乐吞掉没有立刻出来解释。半天过后发的通告敷衍的话也让鹿饭不能接受。不仅是专辑销售量没有加上去 而且也不予退钱 在此投诉qq音乐
2016-06-10 21:37:36 -
航班取消 去哪网不给退全款！
7月5日上海到厦门的春秋航班取消了，航空公司都说全额退款了去哪网只退燃油费，还一直说代理商电话打不通，客服还挂我电话！这也太不像话了！打了十多个电话都没说出个所以然！客服根本不重视顾客的问题！凭什么不给退全款！微博上也有不少人投诉！
2016-06-07 17:24:28 -
微店买迅鹰电动车被骗，为什么？
在微店买东西，卖家也发货了。但是我没收到。快递已经显示本人签收。问微店，微店说联系卖家。就是不给解决
2016-06-07 13:53:54 -
去哪儿网设霸王条款 无故不退款
冒昧打扰！ 此次来信目的在于投诉去哪儿网及其代理商设霸王条款，店大欺客一事。因人在台湾，通讯不便，求助多次仍无果，惟盼能得消协之援手。 事情经过如下： 本人于二月十四日搭乘飞机赴台求学，且出于价格之考量，提前购买返程机票 （香港航空公司台北-香港 六月十九日hx253航
2016-06-06 09:49:54 -
网购商品BIGBANG官方荧光应援灯退货被恶意告知扣除50%费用
消费者投诉书 尊敬的消费者投诉网 我于4月26日在如意票务APP上购买了一个皇冠 灯150元，6月4日收到货，在要求退货时合法权益受到侵害。商家名称为如意票务，商家地址为北京市朝阳区亚运村北辰东路8号，联系电话400- 6139662。货物快递单号为百世汇通211207397754，商品没有发票。
2016-06-04 22:36:46 -
在微信购买了一张100元全网通网络电话充值卡，遇见虚假商户
本人于2016-05-09 19:00在微信购买了一张100元全网通网络电话充值卡，当时页面并没有显示100元全网通网络电话充值卡的网络二字，将其购买后 出现了这样的问题，为此当天2016-05-09 19:05分开始进行多次申请在线退款，一直处理无果。 第二日早上9：00拨打深圳市龙华新区三网充网络
2016-06-01 06:10:24 -
强制消费，胖胖猫造型挂件扭蛋，纸模
由于是在当天凌晨下单没有注意到运费问题，后面想起来的时候是早晨的六点多申请了退款从拍想免运费，等了一天没有等到有人处理，到时等到了快递。大厦的快递统一是放保安处，上班的时候没有办法合适是淘宝还是别家的快递，回家的时候才发现这家直接把东西寄出后才告诉我已经寄出
2016-05-31 01:57:10 -
亚马逊购高价MIDO美度手表售后半月无消息
2016年5月12日，我在亚马逊中国网站，购买了一款MIDO美度，型号为M8600.3.26.8的手表。5月12日就付款下单，并且接受休息天也可以收货。下单以后，亚马逊迟迟不发货，等到5月16号下午，才发货，5月17号下午15点我收到货。然后我就开始检查手表。大致看了一下没什么问题，我就戴上
2016-05-30 19:19:31 -
警惕微信购物付款后，微商玩失踪！
网上购物转了账卖主立马将我屏蔽。我的扣扣上有一个加了好几年的微商网友，以前卖化妆品，最近在低价售卖苹果云购手机，5.27号晚上给他转账325元以后他便屏蔽了我，而且很嚣张的在他的动态上将我给他转账的消息记录截屏发出来，还写上谢谢客户信任的标题，我想在下面评论他就是个
2016-05-29 18:24:30
