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去哪儿网订票：航班延误，酒店未入住，提供相关证明代理商仍不退
在去哪儿网定了新加坡酒店。11日国内航班延误致未能赶上12日广州飞新加坡的航班，被迫取消整个行程，12日即联系酒店和去哪网代理商，均被告知提供延误证明可全额退款。14日再次联系代理商其表示承认我没去新加坡，没有入住酒店，房款也未给酒店，但就是不能退款。
2016-07-14 17:56:05 -
实名制购买演出票丢失了，该不该无偿补回原票？
实名制购买演出票大麦网不给补票。 购买完2张价格320元的2016年秋冬巧虎大型舞台剧《游乐园奇遇记》北京站票后，2016年7月14日凭身份证去大麦网公司领取实体票后，于当日晚间丢失一张票，联系大麦网客服人员反映情况。客服人员态度恶劣，不以补票。实名制凭身份证购买的票为什么
2016-07-14 17:09:20 -
为什么产生关税的时候没有通知到个人？也不提供海关单据？
dhl快递单号2585825465，DHL乱收关税并不提供海关单据。两天前查快递单号的时候 说是当天就会派送 并被告知需要交纳205块钱的费用，通过微信联系上海海关官方微博得知dhl给我的个人物品根据货物来报关普通表类只需要30%的关税，按照他们的说法他们已经帮我代缴而代缴这个服务是需
2016-07-14 16:48:09 -
在HeyJuice微信公众号订购了果蔬汁，不顾消费者利益，投诉不处理
在HeyJuice微信公众号上订购了果蔬汁，价格为490元。因为要出差，所以公众号留言说请不要寄出。客服说，需要我拨打400电话，我稍后拨打无法接通电话。然后我留言说，我现在要开会，请在13:00给我打电话确认。 但，客服并没有打我电话。然后就按时发货了。我因出差，无法食用，我
2016-07-14 16:34:41 -
在当当网购买的书籍，收到货物破损 售后态度不好
在当当网购买的书籍，收到货物破损 售后态度不好。 希望当当网加强货物管理以及提高员工素质，以前投诉过，每次都说会改，但还是出现这样的情况
2016-07-12 15:16:48 -
糯米网私自乱扣钱，还拒绝退款！
糯米网太恶心了！我于6月18在糯米网购票两张，打预订电话后客服说当天满座叫我退款。但当我刚订完票糯米网立刻显示券码已消费！节目晚上八点才开始，我14点退票，我在哪里去消费！然后就是漫长的退款，每次客服都闪烁其辞一直推脱，现在都快一个月了！却发短信说拒绝退款！这样的
2016-07-12 14:05:37 -
强烈要求去哪儿网退差价45元
我在去哪儿网买了一班成都到香格里拉的飞机票，是3月4号成都到香格里拉的机票价格为465元，实际支付价格465元（机票价格425元，行程单快递费10元，保险费30元），实际行程单费用380元，实际支付与行程单价格不符。 实际接收到的行程单费用是380元，里面还有一张所谓的美享假日国
2016-07-07 11:15:51 -
返利网返利时间有延迟 消费者购物之前根本没有明显的提醒
返利网在消费者购买之前并未对返利的时间有过醒目的提醒以及明确的规定，误导消费者认为确认收货后即可返利，结果消费者购买商品确认收货后才告知消费者45天后才有返利，严重耽误消费者后续购买计划，并且消费时承诺返现，结果只反虚拟货币，并且在消费前没有任何说明！
2016-07-11 14:05:39 -
返利网返利时间有延迟 消费者购物之前根本没有明显的提醒
返利网在消费者购买之前并未对返利的时间有过醒目的提醒以及明确的规定，误导消费者认为确认收货后即可返利，结果消费者购买商品确认收货后才告知消费者45天后才有返利，严重耽误消费者后续购买计划，并且消费时承诺返现，结果只反虚拟货币，并且在消费前没有任何说明！
2016-07-11 14:05:02 -
美团欺诈消费者发布虚假信息并强硬处理
7月1日 我在美团网 购买套票1392元（票面580元*3）（北京站7月15日2016漫步经典：柏林爱乐十二把大提琴音乐会的演出票）下单并付款成功后 美团显示已购演出票，购买成功，取票方式：快递配送。 7月3日我给美团客服打电话问多久可以收到票 美团客服告知会尽快配送 最晚7月10左右会
2016-07-10 13:30:45 -
去哪儿网丝毫不想负责任，他们系统的过错，全额让消费者承担损失
去哪儿网，丝毫不想负责任，他们系统的过错，全额让消费者承担损失。 由于去哪网app的bug，导致了我误认为未付款成功，完成了购买了两次航班往返，他们以短信通知为由，不承担任何责任
2016-07-08 21:51:39 -
去哪儿网，推脱责任，一点没有责任心，消费者无保障
去哪儿网，推脱责任，一点没有责任心，消费者无保障。 app有系统问题，导致我多次购买，我要求合理的答复和全额退款
2016-07-08 21:45:49 -
购买小米手机不小心支付一笔花呗598元费用，叫他们退单不退
今天中午我不小心支付一笔支付花呗598元费用，我知道支付错后打电话给小米公司客服热线说一下情况，叫他们帮助停止这笔交易，他们说已经发货了停止不了，叫他们联系快递公司停止派发快递，他们只说尝试联系快递公司停止派发。我现在要求停止派发，要求退回费用，快递的费用发出的
2016-07-08 21:04:36 -
去哪儿网帮我们定错酒店房间并且加客户于黑名单
你好：本人在去哪儿网拍下普吉美乐地别墅度假酒店6月23日-6月24日两个房间，房间类型是泳池别墅（Private Pool Villa）。结果当天下午2点到店后发现该酒店接到的订单是池畔别墅房（Access Pool Villa），立马打电话给去哪儿网的国际客服打电话，我和客服说我在酒店等他们消息，他
2016-07-07 15:56:07 -
在去哪儿网订机票，不能出行不给退票
5月19日，在去哪儿购买了从北京去济州岛的往返机票，但由于我先生临时有事，不能出行。所以申请我先生：周京的机票，进行退票。我在进行退票申请时，出票的状态还是：出票中，未出现出票完成的状态。但去哪儿网客户非常强势并不给解决问题，告知下单就无法再退票。我携程上订机票
2016-07-07 11:19:56 -
投诉去哪儿网！！！！后来得知酒店距离比预计的远很多！
在去哪儿网app上订了泰国清迈的酒店，但后来得知酒店距离比预计的远很多！app上的地图信息很不完善，导致网订得太远了！我想退房。跟客服反应，结果人家说所有的苹果手机都是显示不完整地图的，可他们的app上根本没有提醒广大用户这一点！谁知道啊！！！反正因为他们错误的信息，
2016-07-01 18:40:48 -
58同城卖假货，2000元我买到假的戴尔手提电脑
58同城提供了这样的平台，应该为消费者维权，更有权力和义务监管立安查办，！我6月5号买到的手提电脑，支付方式是货到付款，到晚上拿回去被电脑店查查，发现是假的配置等问题，6月6号早上去广州天河区石牌西报警，，报警后又叫我报工商，等了25天，回复结果说货款被对方拿走了，
2016-07-01 17:28:36 -
蘑菇街买两手表还没用就有严重质量问题，商家快递联合拒绝退货
买了还没使用就发现有严重的跑点问题。联系商家退款。商家邮回去之后说外表有损伤，拒绝退货，我根本还没有使用过。他说方面跟快递拒签的。我说有维修吗？他说没有。我说都不管修理� Ｋ狄窍胄蘩砦铱梢愿斓菀乩础Ｕ夂苊飨陨碳腋斓菔怯泄亓叵档摹６揖芮┖罂斓菀恢泵
2016-07-01 10:48:01 -
百特喜不给用团购，必须道歉！！然后退现金
百特喜不给用团购，必须道歉！！然后退现金
2016-06-30 17:20:46 -
百姓网不给于退款
百姓网推广一卡通套餐，商家服务态度恶劣。打电话不接。发短信不回。以欺骗手段骗我购买产品。不给于我退款!
2016-06-29 00:21:06 -
大麦票务网欺诈售票
大麦网在确认订单后 在演出开场不久前以帐号有问题 拒绝给演出票 实际已将演出票以高价给了黄牛
2016-06-28 22:38:23 -
在网络搜索结果中，买到假苹果手机该谁负责任？
在23号从百度搜索苹果6s 出来的先是三个百度推广 也就是钓鱼网站！里面打出6s限时促销 上面还有官网正品保证 10天包退等字样 填写完电话收货地址还有需要的手机的一些信息提交后连订单号都没有出来！然后客服打电话过来核实信息 告诉直接等就好了也不告诉物流号和订单号！到了以
2016-06-27 23:19:36 -
投诉北京绿叶世纪日化用品有限公司粘鼠纸质量不过关，粘性太差
北京绿叶世纪日化有品有限公司生产的第二代粘鼠纸质量不过关，粘性太差，本来粘着的老鼠自行挣脱离开，希望他们能改进质量，能对广大消费者负责
2016-06-27 10:02:24 -
网易考拉海购产品质量有问题，商家收到退货后却不予退款
花了469元在网易考拉海购购买SKII面膜唯白晶焕修复面膜6片，产品质量出现问题，多次交涉后，网站显示同意退货退款，收到退货后迟迟不予退款处理，客服电话形同虚设，多次拨打无人接听
2016-06-24 17:32:56 -
SKII产品质量有问题并且无生产日期等相关标识，收到退货后不予退
产品质量有问题并且无任何生产日期等相关标识，在多次交涉后网站同意退货退款，收到退货后20几天未做退款处理，客服电话形同虚设，多次拨打无人接听
2016-06-24 17:26:47 -
一淘网买花花公子男士袜子注明返利集分宝4779个，却显示返利无效
一淘网买花花公子男士袜子注明返利集分宝4779个，却显示返利无效。 我通过一淘网返利 购买商品，订单号为 1362308523208952，当时注明有返利集分宝4779个，但收到货后却被显示返利无效，原因是使用了2元红包（只要有红包付款时都会自行使用红包）。但6月18日前一直都没有标明说使
2016-06-23 15:43:13 -
去哪儿网机票系统错误导致我取消错误的一张却让我承担手续费
6月20日下午四五点打开app时，看见有两张上海到成都的机票，心想系统重复出票，得赶紧找客服解决，可是拨打客服电话，等待人工服务，无人接听。在发送几条反馈信息很久之后，并没有接到任何处理方案。 着情急之下，取消了那张并非自己预订的1080元机票，因为我之前下单是付款是10
2016-06-22 23:44:22 -
去哪儿网机票
前天打开app时，看见有两张上海到成都的机票，以为系统重复出票，感觉拨打客服电话，等待人工服务，无人接听。在发送几条反馈信息很久之后，并没有接到任何处理方案。着急之下取消了那张1080元的机票，因为我之前下单是付款是1095元的那张机票。昨天客服电话联系我，并告诉我没关
2016-06-22 23:16:50 -
怀疑西淘票务利用虚假信息进行非法集资
怀疑西淘票务利用李宗盛西安音乐故事会虚假信息进行非法集资，虚假信息 非法集资
2016-06-22 16:14:23 -
103天普教育说考不过给退费，但现在电话都打不通
我从103教育报名学的二消，收了我4000元说考不过给退费我有合同那但现在电话都打不通
2016-06-22 11:35:57
