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投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
补票 | ||
投诉详情：
实名制购买演出票大麦网不给补票。 购买完2张价格320元的2016年秋冬巧虎大型舞台剧《游乐园奇遇记》北京站票后，2016年7月14日凭身份证去大麦网公司领取实体票后，于当日晚间丢失一张票，联系大麦网客服人员反映情况。客服人员态度恶劣，不以补票。实名制凭身份证购买的票为什么不能补票或者凭身份证入场？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
