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小红书平台-小马宝莉美版卡 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
全额退还购物款项 | ||
投诉详情：
2024.12.19，未成年女儿在家长不知情情况下，在小红书平台 小兮拆卡（小红书号：404097572）直播间购买卡游盲盒产品一单，金额：3980元。家长发现后在小红书平台申请退货退款，但被商家和平台拒绝。
订单号：P750163052411245071； 金额：3980元
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
