投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
小马宝莉卡游盲盒 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
全额退还购物款项 | ||
投诉详情：
2024.12.19--2024.12.20，未成年女儿在家长不知情情况下，在小红书平台 大佬欧拆卡（小红书号：42949705982）直播间购买卡游盲盒产品4单，合计金额：4499.87元。家长发现后在小红书平台申请退货退款，但商家和平台都拒绝退货退款。
订单号如下：
1、P750170046952245051; 金额：699.99元；
2、P750256264125245271; 金额：699.99元；
3、P750260360880245871; 金额：2399.9元；
4、P750169873992245631; 金额：699.9 元；
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
