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未成年人消费拒绝退货

2024-12-29 21:16

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
小马宝莉卡游盲盒
投诉地区
上海市上海城区
投诉人
李先生
投诉诉求
全额退还购物款项


投诉详情:
      从2024.12.19-2024.12.23,未成年女儿在家长不知情情况下,在小红书平台 性感女青蛙(小红书号:A2935101)的直播店购买卡游盲盒15单,合计金额:4837.6元。家长发现后再小红书平台申请退货退款,商户和平台都拒绝退货退款。
订单编号:
1、P750516418486245891 ; 订单金额:459.5元;
2、P750517185553245651;订单金额:299.7元;
3、P750345681341245931;订单金额:558元;
4、P750517635400245851;订单金额:459.5元;
5、P750344111676245991;订单金额:91.8元;
6、P750344471885245011;订单金额:459.5元;
7、P750345113248245091;订单金额:359.6元;
8、P750345056408245111;订单金额:459.5元;
9、P750346728749245251;订单金额:299元;
10、P750429501957245191;订单金额:199.8元;
11、P750173744928245871;订单金额:99.9元;
12、P750172034084245851;订单金额:299元;
13、P750343817070245511;订单金额:294元;
14、P750174053530245591;订单金额:199.8元;
15、P750171678690245351;订单金额:299元



投诉网回复:
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