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小红书直播-欧可芮POPCHRIO西装外套协商退货退款问题

2024-10-22 20:20

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
小红书直播-欧可芮POPCHRIO
投诉地区
江西省南昌市
投诉人
衷女士
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
569元买的欧可芮POPCHRIO设计感系带宽松休闲西服高级感职业小西装外套女
       该品牌我在小红书通过直播购置,当时收到货后试了下发现偏大,后面因为其他原因没在家,申请退货退款超过时效了,现在跟卖家协商退货退款,卖家不退也不更换大小,服饰品牌衣架都在完整如寄过来一样,我跟卖家协商特事特办,我可以退步不要原定单价退货,少50元,519退款,卖家不退,现在难以沟通协商,我现在强烈要求退货退款!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!