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投诉人 |
麻先生 | |
投诉诉求 |
希望能够退还我支付的598费用 | ||
投诉详情：
今天中午我不小心支付一笔支付花呗598元费用，我知道支付错后打电话给小米公司客服热线说一下情况，叫他们帮助停止这笔交易，他们说已经发货了停止不了，叫他们联系快递公司停止派发快递，他们只说尝试联系快递公司停止派发。我现在要求停止派发，要求退回费用，快递的费用发出的我出快递费用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
