饿了么-襄宛牛面馆（黄焖鸡）商家少送餐品

商家因自己原因少送餐品，被告知后直接打电话破口大骂消费者，并且连续更换手机号拨打电话骚扰，发信息辱骂，私自搜手机号添加微信方式留言辱骂，半夜拨打电话骚扰，已经严重影响到消费者的生活了。

河北榛美旅宿旅游有限公司预定民宿取消拒绝退款

预定民宿不给退款

美团外卖零食优选代购（蓝光幸福满庭店）购买零食未按约定送货

9.22在美团外卖零食优选代购（蓝光幸福满庭店）购买零食，预约23号上午9:30送达，23号发现迟迟未送达，联系商家一直联系不上，于是联系美团外卖平台，平台承诺处理，于是放心交给平台处理，后发现订单已经自动完成，于是申请退款，平台客服联系我说不知道商家送没送货，也联系不上

闲鱼平台对卖家监管不力，导致消费者被骗

6.29在闲鱼平台的卖家购买的迪士尼8项快速通道+当天带玩，结果卖家只为我们够买了一项快速通道，游玩当天也并没有带我们游玩，只是发个定位自行前往，导致我们一天行程不畅，由于闲鱼平台对不良卖家监管不力，导致卖家拒不退款，平台没有对卖家收店铺保证金，导致消费者遇到无良卖

同程旅行已购买退票保险，仍然扣钱

于2023年9月20日在同程旅行上购买一张早上7:00分从太和到凤台的汽车票，购买了退票保险，后来因为有事，进行退票，但收取了手续费10元，请问我购买的保险意义何在。

购买商品因商家原因发错地址，导致未在我规定的时间到货

购买的商品因为商家原因，发错地址，导致未在我规定的时间到货，我想退款，但商家一直推脱，不予退款

纸质票未发货，猫眼要求全额退款

本人7月25日购买两张张学友演唱会10月7号广州站门票，合计4578元，目前纸质票未发出，因收到通知7号需要出差不能协调，申请退票，但平台要扣除20%手续费912元，目前只退回了3666元，本人认为不合理，应全额退款。我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、

叮咚买菜产品质量问题

9.18晚上20:30左右在叮咚买菜平台购买了一份良芯匠人黄米凉糕，21:30左右货送到，孩子食用了3块后洗漱睡觉，晚上6点前吃的晚饭，吃完凉糕后未吃其他东西，夜里开始腹痛腹泻，到19晚共腹泻10来次，19晚在线上医生挂号基本确诊急性肠胃炎，吃坏肚子，前期挂号买药花了70多元，叮咚客

饿了么不作为

今天四点到五点的时候点了一份外卖，到八点还没有收到，我然后我给进行投诉然后他们在哪不作为，还用非常恶劣的态度恐吓我，所以进行官网投诉，最后还是不作为，还拒绝退款，不知道地方也不打电话问就是不作为，还骂我希望可以惩处

小红书水果仙子的店宣传与实物不符，缺斤少两

本人于 2023 年 9 月 12 日 20:37 分下单购买五斤法兰西西梅共计 19.9 ，于 9 月 21 日收到货，针对收到的货品做出以下描述： 1. 我购买的是法兰西西梅，收到的是普通西梅，根本是两个种类，跟图片完全不符； 2. 我购买的是五斤，商家只发了一斤，商家以五斤的法兰西西梅小果不好

福多多福利购买水果损坏，不赔不退

水果坏了不赔不退，吃了拉肚子

苏宁易购百冠环球旗舰店购买衣柜为残次品

卖家的衣柜不值那个价，安装的时候对衣柜有损坏，没办法归位，并且少发货和发错货，不是本人购买的那个款，主动联系卖家就像卖菜一样讨价还价。后来打电话给苏宁易购投诉，他们说管不了，没办法处理我们和卖家的问题，这个货退不了，我们就只能用将就接受残次品，这样的处理结果我

二三良作“有品严选”店铺购买云南蟠枣卖家虚假宣传

9月1日我母亲在微信小程序二三良作商城中的有品严选店铺购买了一份（共5斤）云南蟠枣，到货后发现与详情页以及视频中展示的完全不一样。随后相继向店铺以及平台的官方客服进行询问且表达了退货的意愿，但卖家客服以及平台客服以咨询人数较多为由要求排队，互相推诿，且卖家声称是

美团平台售后不作为

点的外卖包装漏水，导致充电器被淋 美团平台售后不作为

去哪儿旅行网嘉荫金港湾宾馆酒店，以节假日为由拒绝退款

在去哪儿旅行APP上预定了28号晚上入住嘉荫金港湾宾馆的大床房，现在我行程变化原因，和酒店沟通变更入住时间，变为27号，酒店以没房为由拒绝。但是从去哪网，美团等平台看房源充足。后来申请退款，酒店又以节假日为由拒绝退款

微信视频号澜辽甄选购买内蒙牛杂发臭

订单号：433411782123026

网购蔻驰男包没有告知、提示不可以退货

没有告知消费者，不可已退货客服也不给解决，就告诉退不了

黑科技网站卖粉丝数、卖播放量、直播间挂假人

https://sycmq1.top/ 黑科技网站 卖粉丝卖播放直播间挂假人诈骗网站只能充值不能提现的这种资金盘国家难道不管吗？

关于在飞猪网站订酒店退费事宜的投诉

本人在今年8月22日预定的8月23日到25日的日照市希尔顿欢朋酒店东夷小镇店，于8月23日0点20分取消，飞猪平台收取我684元（一晚上房费），但是本人并未入住，要求飞猪平台全额退款。飞猪平台表示只退200元，该平台表示协商日照东夷小站酒店酒店不同意退款，我作为消费者处于弱势地位

日淘酱网购平台购买微波炉，邮费是物品的2倍价格

在日淘酱网购平台购买一个微波炉，付款时只显示邮费8元，等购买后还得二次付邮费，结果邮费需要900多，商品价值才500多，严重诈骗！

要求商家安排师傅上门提货退货退款

材质很差，我这边已经申请退款，商家要我退货回去，但运费需要我付。我这边无法退，因为家里年迈父母不会操作，这不是一个小件，是要走物流的。打包，送去物流公司，在寄出。这中间是两位老人无法做到的。

投诉飞猪订酒店强制消费

2023年9月16日通过飞猪平台订的香港湾仔帝盛酒店3晚，早上浦东机场过安检被告知限制出境，第一时间联系酒店和平台，希望取消预订，按比例退房费，被告知无法退款。3晚的房费2480元，全部扣除，不合情也不合理，希望平台介入，有所担当。

黄牛票不给退也不出票，一直推卸责任

现在完全死无对证，买了票找客服完全都是推卸责任，就是不退，也不出票，欺骗消费者

微信视频号汤阴县白锋百货零售店购买新疆核桃缺斤少两

本人父亲通过微信视频号购买首页广告2元一斤的核桃，支付99元后，收到货只有1斤核桃，拨打商家电话为智能语音无人接听，联系商家客服也是不断推脱，最近发现该商家小程序被多人举报，因此怀疑被骗，父亲心疼不已，希望追回99元，并保证下次网购仔细辨别。

“钲蒋百货”小程序销售三无产品，商品虚假宣传

1，男士裤子，无吊牌，没有任何有关裤子的信息，三无产品 2，做工粗糙，到处是线头，布料粗制滥造，手感极差 3，直播间展示的非常精致，主播声明是优等品，完全不符合 3，自付款购买后，再也找不到直播间，联系不到商家，提供的电话永远占线

退票无法联系主办方购票app显示无法退票

因身体原因无法参加贵阳市音乐节 故而想退票 但是购票app 上无法退票 也无法联系音乐节主办方

成都易拉冠网络科技有限公司虚假承诺

卖家成都易拉冠虚假承诺，承诺交易的转让店铺有直通车功能，骗取交易后，我方无法使用该功能。且收款方一直不愿意售后。诉求撤销该笔交易。

微信视频号希爷珠宝购买玉，宣传板料和实际收到的不符

您好，我在9月4号看到微信视频号：希爷珠宝发的视频，可以定制玉镯，我就联系微信视频号客服问怎么购买，客服发了个微信，说在微信购买，我添加了微信商家发的板料，种水比较好，而且很透，颜色也比较淡，看后很快定下来了两个成人玉镯子，一个儿童玉镯，一个平安扣，儿童镯和平安

小蕊妹子呀卖家推荐尺码不合适不给退换货

卖家推荐尺码不合适不给退

闲鱼购买德国Misodo折叠电动自行车，卖家不发货且账号违规

2023091922001311091427979624这个是订单号。19号上午我和商家沟通好，他说必须先在咸鱼上转账给他（不是外部平台就是咸鱼） 说是到账是在厂家账号上才可以发货，我就转了，第二天又转了二十希望他可以早点发货，然后我发现他已读不回觉得不对劲，后来点进他主页发现他该用户因违