投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
荣善 |
投诉地区 |
浙江省金华市 | 投诉人 |
叶先生 |
投诉诉求 |
希望商家下架这一商品，把钱退给上当的买家 | ||
投诉详情：
我不投诉厂家，我要投诉商家 。商家直播时说商品拍一对，发两对，收到货就只有一对（有买家评论截图），尺寸写的直径5.5CM，实际有8CM，贴在后视镜上占了很大位置，很影响视线（有对比截图），材质写的是ABS，实际是PVC材质，直播时说是吸盘式的，发过来是粘贴式的，（这个因为是直播说的，我没有证据证明）。我申请售后，说商品不一致，要退货，商家同意退货，但是要我自己付运费，我觉得是商品的问题，不该我承担运费。我觉得这种行为就是欺骗消费者，直播说的与实物完全不一致，上当的消费者还不知道有多少，可能别的买家觉得只是才十几块钱，懒得计较，我也不是为了这十几块钱，我就想为我们消费者讨个说法！商品买了几千上万单，我觉得也不是小数目了，所以我才觉得有必要来贵网站投诉，希望你们能查清楚，严厉打击这些不良商家！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
