投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
成都凡人歌文化传播有限公司 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
希望能够退款，就算收取手续费也没关系 | ||
投诉详情：
本人在2023.9.23下午三点在大麦网购买了一张9.30号成都张韶涵寓言世界巡回演唱会的门票，在没有开票的情况下进行退票，遭到客服的多次拒绝，这是侵犯消费者的三包权益，主办方和大麦网直接强制不退票，根本不顾消费者的死活。我只求能够有相关部门管管大麦平台，凭啥不能退票。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
