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抖音尤妮佳苏菲使用过敏严重

2024-01-22 16:33

投诉行业
抖音投诉
投诉品牌
抖音-尤妮佳苏菲
投诉地区
内蒙古自治区呼和浩特市
投诉人
王女士
投诉诉求
全额退款


投诉详情:
   投诉事实与理由:我于2023年1月16日在抖音平台苏菲官方旗舰店直播间购买卫生巾,12月初用了第一次用完发痒,期间我还一起用了别的品牌的(名字:未可。这个用了不会痒。)1月初我又用了一次,(先用的另一品牌没有事,用完一包才开始用的苏菲)之后开始发痒起泡。我经常网购卫生巾而且是同一品牌都没有出现过过敏现象,而且我去苏菲旗舰店看了评论区,出现过敏现象的人很多,我找了商家、抖音客服都解决不了问题。我希望检测一下产品,我可以邮寄我这里的未拆封产品。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!