投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-嘉泽利锦服饰 |
投诉地区 |
浙江省嘉兴市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
赔偿我自垫的邮费，对商家和抖音网络商家客服进行整顿 | ||
投诉详情：
本人与2023年12月22日，在抖音嘉泽利锦服饰购买了一件衣服，退货有运费险，自垫邮费寄回去之后一直不补偿运费，与商家协商无果。诉求：要求商家补偿10元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
