抖音学而思直播间欺骗顾客购买旧机

投诉行业	抖音投诉	投诉品牌	抖音-学而思旗舰店
投诉地区	北京市北京城区	投诉人	甄女士
投诉诉求	我希望补差价换14寸学习机

投诉详情：
     本人多次在学而思直播间问什么时候，学而思出大屏幕学习机，直播一直回复“没有”，于是本人在双十一购买了小屏幕学习机，但是学习机到时不到一个月，学而思推出14寸的学习机，我投诉学而思直播间欺骗顾客购买旧机。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！