投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-朝阳轮胎 |
投诉地区 |
河南省许昌市 | 投诉人 |
冯先生 |
投诉诉求 |
退款退货 | ||
投诉详情：
抖音2023年10月31日在无与轮比（刘小飞）抖音店铺名称是长葛市纪坤轮胎贸易商行购买俩条轮胎，2个月内出现质量问题，轮胎起包，去他本人直播间问他把我拉黑，有加他的微信，他说是让我给他退回去，他联系厂家，需要半个月？他当初开的发票有写着轮胎一年内起包免费更换，我现在的诉求是俩条轮胎退款退货。 轮胎质量存在问题，2个月就出现这样的问题，他让我邮寄回去，邮寄回去这半个月我的汽车怎么行驶，拆装轮胎的费用谁出？他不管这些费用。我现在需要他退款退货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
