投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-牛天下生鲜 |
投诉地区 |
江苏省连云港市 | 投诉人 |
吕先生 |
投诉诉求 |
此网店老板给我道歉 | ||
投诉详情：
抖音牛天下生鲜直播间咨询有无牛腱子肉，主播让备注。备注后收到货确是牛腿肉。跟客服沟通后，客服说牛腿肉和牛腱子肉差别不大？最后说要不退货吧。之后牛天下生鲜老板打电话来，态度嚣张恶劣。说备注什么我就发什么，主播让备注牛头我就发牛头。那么请问为什么备注牛腱子肉没有发牛腱子肉。缺货也并无沟通询问可以换货与否。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
