投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
顾女士 |
投诉诉求 |
假一赔四 | ||
投诉详情：
抖音平台给不了最终处理结果，就是扯皮，我买的时候视频说中国人民银行发行，然后后续我发现它不是中国人民银行发行的，要求理赔，抖音平台不给假一赔四的理赔，问要什么才可以假一赔四，他们也说不出来，他们只能仅退款理赔！问假一赔四要求，他们说品牌和材质，问什么品牌？他们说纪念钞，他们说品牌是商标注册，就是顾左右而言他，要他们找能解决问题的，也找不出来，就说仅退款是最终处理！要求提供中国人民银行发行的公告，他们也没有！疑似假一赔四为虚假信息！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
