投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-雨爸雨妈床品 |
投诉地区 |
福建省福州市 | 投诉人 |
林女士 |
投诉诉求 |
发原始购买商品 | ||
投诉详情：
商家没有货品，没有告知买家的情况下擅自发不对版的商品。第一次陈述没有货，第二次又说辞批次不同有色差。敷衍了事。让买家退货。并说即便换货也没有想要的颜色。但是每次直播间都能放出少量的库存让消费者去抢购。我觉得必须给买家一个合理解决方案。不是让消费者接受去确认收货，更不是用10元补贴来了事。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
