投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-沐阳旭迪商贸有限公司 |
投诉地区 |
江苏省宿迁市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
对商家进行处罚 ，给我赔偿，补开正式发票 | ||
投诉详情：
2023年10月17日在抖音商城里熙晨园艺买的花 收到货之后按照客服说的方法进行修剪并载到花盆里 2023年10月26日客服说一个月左右发芽 ，然后就等到12月15日问客服，承诺的到2024年1月1日没有发芽的话进行补发。2024年1月1日联系客服，客服不但不给我不发还不承认他的产品质量有问题，还说我的方法有问题。我就是按照客服的方法进行管理的 商家还不给我开正式发票。请求相关部门及时处理并进行处罚。诉求：补发商品，对我进行赔偿 ，补开正式发票。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
