投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-Nike |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
假一赔四 | ||
投诉详情：
2023年12月24日在抖音平台上购买一件外套849元，在直播间购入，当时问了主播是不是羽绒服，含绒量是多少克，主播回复我说400-500克，25号当天我再去问商铺客服含绒量多少克，客服说这是棉服，不是羽绒服。在直播间欺骗消费者后我在平台介入了处理，一直处理不了给我。一直让我等，店铺的保证是假一赔四，那么我的诉求就是假一赔四。希望您能帮帮我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
