投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-CIMON启蒙羽绒 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
给消费者退货退款并承担退货运费 | ||
投诉详情：
11-18在抖音买的儿童羽绒服。 后面因码数小换了件大码。没有第一时间打开试穿。后面第一次打开。发现帽子破了个小洞。发现里面的是棉。而不是羽绒。冒充羽绒服。需要退货退款。并且承担运费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
