投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-娃娃魔方 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
陆女士 |
投诉诉求 |
按市场价格退款158元或履行该团购约定 | ||
投诉详情：
2023年12月23日在抖音购买娃娃魔方（商家名）的团购5.9元230个游戏币，今日25号，给我强制退款，没有履行该约定， 该团购30天内可用， 损害消费者权益，多人到店后才被告知不允许使用，欺骗消费者，虚假宣传 。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
