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抖音果之友三店拒收不退款

2023-12-25 14:22

投诉行业
抖音投诉
投诉品牌
抖音-果之友三店
投诉地区
江西省九江市
投诉人
吴女士
投诉诉求
退款


投诉详情:
     买的水果,快递员第一天配送我给打了电话要第二天送,第二天下午我又打电话催送,到晚上7点左右送,我的地址是在乡下,晚上我已经很不方便过去拿,而且路上耽搁这么久已经不新鲜了,我就拒收了,后面抖音平台不退款,货我没有收到,请求退款。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!