投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-席梦思 |
投诉地区 |
江西省赣州市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
双倍赔偿货款，双倍赔偿货款，双倍赔偿货款 | ||
投诉详情：
我于2023年9月3日晚9点40分在抖音平台商家处购买了一张1.8米真皮床，7一10天发货，一直等到18号才显示已发货，但迟迟没有物流信息，问客服说还在做，每天都在问客服，20日回话说厂家皮料还没到，一直到26日还是缺货，一会说缺货，一会说机器坏了，简直是太气人了，直至10月15日自动收货，都没有明确答复。完全是欺诈消费者，要求双倍赔偿货款，双倍赔偿货款，双倍赔偿货款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
