投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-琴姐精品二手车 |
投诉地区 |
山东省滨州市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退还定金及鉴定费共计1076元 | ||
投诉详情：
本人在抖音平台主播，琴姐精品二手车直播间，于2023年12月19日上午11:58分通过微信转账交1000元定金，该主播手机号1506625****，订购奥迪A6二手车，商家承诺的是该车辆没有任何事故，交定金后，商家发过来车辆登记证资料，车架号为LFV5A24G6E3024114，发动机号136232，本人通过查询得知该车辆有过3次出险记录，出险总金额27000元，与商家描述严重不符，存在欺诈消费者行为。经与商家沟通退还定金，商家不予理睬，故请主管部门协调处理。现要求退还1000元定金及车辆出险记录鉴定费76元，共计1076元。请协调处理，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
