投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-骁哥专属直播间 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
邹先生 |
投诉诉求 |
依法赔偿1000元 | ||
投诉详情：
12月8日在抖音直播间【骁哥专属】天海藏南美白虾直播间购买的99.9元的虾一件，收到货物后腐烂变质，打开箱子有明显的臭味和黑色水留出，当时急速退费成功。但是由于黑色的臭水污染到了地毯、睡裤、羽绒服，并且三天家里还是有一股明显的腐烂味道，根据食品安全法向抖音客服申请一千元赔偿，用于更换地毯、睡裤、干洗羽绒服、除味等合理用途，经协商抖音商城客服给出的最终方案赔偿一百元优惠券可在抖音商城用于下次使用，协商四次的结果我本人并不接受。销售腐烂变质食品已是违法，抖音平台监管不力，但投诉无门，协商无果，故此向贵单位申请救助。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
