投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音账号 |
投诉地区 |
广东省梅州市 | 投诉人 |
黎先生 |
投诉诉求 |
解封账号或注销账号里面的实名认证 | ||
投诉详情：
本人在抖音注册一个账号，在去年二月份被封禁！求助过抖音客服反馈过抖音团队无法得到解决！反馈给我的结果是里面的抖币可以退款～账号无法解封！因本人在抖音注册的账号里面以及发布的作品无违法信息！多次打电话给客服沟通以及发邮件的形式反馈给抖音团队！申诉一次无效第二次无法在申诉！无任何理由事实封禁个人实名制的账号被封禁！限制登录无法操作！
要求抖音团队解封账号，本人自找原因也不知道是怎么被永久封禁的～即使存在不小心滑倒屏幕违规触发敏感词也不至于被永久封账号直接判死刑！为了维护消费者个人信息权益～多次协商抖音官方请求处理结果！客服给我的反馈信息以及处理结果敷衍以及不处理！我的诉求是按照个人消费权益以及个人隐私客户保护！在抖音注册过的账号实名制要求解封注销！或者解封15218113740这个账号！上有老我还相当于孤儿没经济收入～身体受过伤！想通过合法合理的手段维护自己的权益！也想靠自己还有短暂的意识能争一口气！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
