投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-波司登 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
高女士 |
投诉诉求 |
发货、赔偿、道歉 | ||
投诉详情：
我在波司登家11月19号购买了羽绒服，22号物流显示退回，我找商家解决，商家称已经又重新给我发了，过了一天我给商家要快递号，商家告诉我还没有，第三天我又给商家要，商家说退回了让我退款，我问商家不是又发出去了，商家不解释，于是我退款后26号又拍了一次，这次在半路快递不动了，我找快递快递告诉我被退回了让我找商家，我问商家为什么没有快递信息，商家直接让我退款，过了一会又告诉我，快递还在运输，让我找快递，波司登家一而再再二三的这样，我严重怀疑他们虚假销售，欺骗消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
