抖音NOWMI那魅虚假宣传夸大功效

投诉行业	抖音投诉	投诉品牌	抖音-NOWMI那魅
投诉地区	广西壮族自治区柳州市	投诉人	方女士
投诉诉求	退货退款，换回原来的机器。

投诉详情：

2.涉嫌存在霸王条款，不允许退货退款。
3. 以旧换新的仪器，使用后发现3代机器的效果跟2代相比相差甚远，可以说是毫无效果。
4. 跟抖音商家协商无果，司商家搬出隐藏在角落里的蝇头小字条款说：“以旧换新机器不允许退货退款。”

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！