投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-音乐会门票 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
韩女士 |
投诉诉求 |
能够退款退票 | ||
投诉详情：
在抖音平台购买了团购的《你的名字－遇见新海诚》音乐会的票，但是有事去不了，商家不回复我，不解决问题！还不退款退票，并且发现宣传视频中是百人演奏音乐会，实际上只有十个不到的人演奏音乐，虚假宣传，欺骗消费者，不想去了。不给我退票退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
